개인정보 유출 사고 시 지각된 위험의 종류에 따른 부정적 감정 및 행태적 반응 연구 : 텍스트 마이닝 접근방식
한국경영정보학회 한국경영정보학회 정기 학술대회 Digital Inclusion in Post Pandemic Era 2021.06 pp.219-222
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수술실간호사가 경혐하는 언어폭력이 단기감정반응과 장기 부정적 결과에 미치는 영향
[Kisti 연계] 간호행정학회 간호행정학회지 Vol.12 No.3 2006 pp.343-354
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금융서비스 실패가 소비자의 부정적 감정과 행동반응에 미치는 영향
[Kisti 연계] 한국경영과학회 한국경영과학회지 Vol.41 No.1 2016 pp.1-19
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감정적 반응에 있어 긍정적, 부정적 의미에 따른 선호 서체 개발에 관한 연구
[Kisti 연계] 한국디자인학회 한국디자인학회 학술대회논문집 2005 pp.194-195
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패밀리레스토랑의 지각된 대기시간이 부정적 감정반응에 미치는 영향 및 부정적 감정반응이 서비스품질평가와 이탈의도에 미치는 영향
[NRF 연계] 한국호텔관광학회 호텔관광연구 Vol.11 No.3 2009.11 pp.102-116
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대기에 대한 수용가능성, 부정적 감정반응과 부정적 대기경험 간의 관계
[NRF 연계] 한국관광연구학회 관광연구저널 Vol.29 No.11 2015.11 pp.113-128
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패밀리레스토랑에서의 부정적 대기경험이 수용가능성 및 부정적 감정반응성을 매개로 이탈의도에 미치는 영향
[NRF 연계] 한국관광연구학회 관광연구저널 Vol.29 No.5 2015.05 pp.203-219
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[NRF 연계] 한국마이스관광학회 MICE관광연구 Vol.17 No.3 2017.09 pp.151-164
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회복노력수준이 부정적 감정반응에 미치는 영향:호텔레스토랑과 패밀리레스토랑 이용고객을 중심으로
[NRF 연계] 한국관광레저학회 관광레저연구 Vol.21 No.1 2009.02 pp.145-163
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불량고객행동이 접점종사원의 부정적 감정반응과 이직의도에미치는 영향 : 조직지원의 역할을 중심으로
[NRF 연계] 한국호텔외식관광경영학회 호텔경영학연구 Vol.26 No.4 2017.06 pp.71-85
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불량고객의 행동이 접점종사원의 부정적 감정반응에 미치는 영향
[NRF 연계] 한국호텔외식관광경영학회 호텔경영학연구 Vol.26 No.3 2017.04 pp.163-172
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고객 불량행동이 환대산업 접점종사원의 부정적 감정반응에 미치는 영향
[NRF 연계] 한국호텔외식관광경영학회 호텔경영학연구 Vol.27 No.7 2018.10 pp.255-264
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서비스실패 후 회복노력수준이 고객의 부정적 감정반응에 미치는 영향: 호텔레스토랑과 패밀리레스토랑 이용고객을 중심으로
[NRF 연계] 한국서비스경영학회 서비스경영학회지 Vol.10 No.1 2009.03 pp.23-43
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레스토랑 서비스 실패에 따른 부정적 리뷰가 감정반응 및 방문의도에 미치는 영향: 가격수준과 이모티콘의 효과
[NRF 연계] 한국호텔외식관광경영학회 호텔경영학연구 Vol.31 No.5 2022.07 pp.15-34
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유아의 부정적 정서표현에 대한 유아교사의 감정반응과 대처반응 분석
[NRF 연계] 학습자중심교과교육학회 학습자중심교과교육연구 Vol.19 No.1 2019.01 pp.1015-1034
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대형할인점의 서비스 회복공정성이 감정적 반응, 부정적 구전, 전환의도에 미치는 영향
[NRF 연계] 한국유통경영학회 유통경영학회지 Vol.18 No.3 2015.06 pp.31-45
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지각된 대기시간에 의한 심리적 반응과 부정적 감정, 수용가능성 및서비스 평가 간의 관계연구: 호텔 & 브랜드 커피전문점을 중심으로
[NRF 연계] 한국호텔외식관광경영학회 호텔경영학연구 Vol.22 No.6 2013.12 pp.253-274
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개인정보유출에 대한 소비자의 부정적 감정과 행동 반응:Mehrabian과 Russell의 S-O-R 모델을 바탕으로
[NRF 연계] 한국소비자광고심리학회 한국심리학회지: 소비자·광고 Vol.16 No.1 2015.02 pp.105-123
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서비스 실패 시 고객의 자기조절모드가 부정적 감정 및 반응에 미치는 영향 에 관한 연구 - 사후가정사고, 후회감, 실망감 및 고객만족의 매개효과를 중심으로 -
[NRF 연계] 한국소비문화학회 소비문화연구 Vol.13 No.4 2010.12 pp.105-128
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