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국가이미지의 지각이 교육서비스품질, 신뢰, 국가태도에 미치는 영향 : 외국인 유학생을 중심으로
한국국제경영관리학회 국제경영리뷰 제16권 제1호 2012.03 pp.25-48
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프랜차이즈 뷰티 아카데미의 교육서비스 품질이 관계 몰입을 통한 교육 서비스 성과에 미치는 영향 연구: 신뢰 수준의 조절효과
[Kisti 연계] 한국벤처창업학회 벤처창업연구 Vol.16 No.3 2021 pp.193-211
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교육서비스품질과 의사소통이 고객만족 및 고객신뢰를 매개로 고객충성도에 미치는 영향에 관한 연구
[Kisti 연계] 한국품질경영학회 Journal of the Korean Society for Quality Management Vol.52 No.1 2024 pp.57-75
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Blue Print와 신뢰성 기법을 혼합한 고객만족도 향상에 관한 연구: 교육서비스 사례
[Kisti 연계] 한국신뢰성학회 신뢰성응용연구 Vol.12 No.1 2012 pp.13-24
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학원의 교육서비스품질이 교육서비스성과에 미치는 영향 -서비스공정성, 서비스신뢰, 서비스관계몰입의 매개효과-
[NRF 연계] 한국경영교육학회 경영교육연구 Vol.29 No.1 2014.02 pp.271-303
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관광교육서비스에서 학생신뢰 및만족에 영향을 미치는 관계마케팅 활동요인
[NRF 연계] 한국관광레저학회 관광레저연구 Vol.21 No.2 2009.05 pp.297-315
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소상공인의 창업 교육서비스 품질, 교육만족도, 신뢰성 및 추천의도의 구조적 인과관계에 관한 연구
[NRF 연계] 한국경영교육학회 경영교육연구 Vol.31 No.5 2016.10 pp.123-148
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대학교육기관의 교육서비스품질이 학생만족, 신뢰, 몰입과 학생충성도에 미치는 영향
[NRF 연계] 한국고객만족경영학회 고객만족경영연구 Vol.13 No.1 2011.04 pp.129-149
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교육서비스품질이 대학이미지, 학생만족, 신뢰, 구전에 미치는 영향
[NRF 연계] 학습자중심교과교육학회 학습자중심교과교육연구 Vol.18 No.19 2018.10 pp.171-190
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창업교육서비스품질이 학생만족, 교수신뢰, 구전에 미치는 영향
[NRF 연계] 한국경영교육학회 경영교육연구 Vol.34 No.4 2019.09 pp.315-334
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대학의 비대면 교육서비스품질이 교수신뢰, 강의만족 및 학업성취도에 미치는 영향
[NRF 연계] 한국고객만족경영학회 고객만족경영연구 Vol.23 No.4 2021.12 pp.27-43
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