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고객만족과 기업의 수익성의 관계에 대한 실증연구 - 구매의도가격을 중심으로 - KCI 등재

강명수, 이한석

한국생산성학회 생산성연구: 국제융합학술지 제21권 제3호 2007.09 pp.321-338

Developing a model for measuring customer lifetime value : a case study KCI 등재후보

Hwang, Hyun - seok

경성대학교 산업개발연구소 산업혁신연구 제23권 제1호 2007.06 pp.1-20

초고속 인터넷 서비스에서의 고객 만족도-충성도-수익성 간의 연관 관계 분석

안재현, 김명수, 이동주, 박영준, 김창규

[Kisti 연계] 한국경영과학회 한국경영과학회 학술대회논문집 2004 pp.327-330

웹기반 정보시스템의 성능 및 수익성 극대화를 위한 고객시스템 튜닝 방법론

황성하, 이강수

[Kisti 연계] 한국정보처리학회 한국정보처리학회 학술대회논문집 2001 pp.343-346

전이행렬을 이용한 고객수익성 분석

임승범, 강창완, 김형도

[NRF 연계] 한국자료분석학회 Journal of The Korean Data Analysis Society Vol.5 No.4 2003.12 pp.937-946

서비스 기업에 있어서 종업원, 고객 및 수익성과의 관계에 관한 연구

이민호

[NRF 연계] 한국생산관리학회 한국생산관리학회지 Vol.13 No.3 2003.02 pp.3-68

고객 자산과 기업 수익성 간의 관계

송태호, 김상용, 이장혁

[NRF 연계] 한국마케팅학회 마케팅연구 Vol.24 No.4 2009.12 pp.35-65

고객만족이 기업의 수익성에 미치는 영향에 관한 연구: 잠재성장곡선모형을 이용한 방법론

김영찬, 황흥선

[NRF 연계] 한국경영학회 경영학연구 Vol.35 No.4 2006.08 pp.1203-1221

고객만족이 기업의 수익성과 가치에 미치는 영향

이유재, 이청림

[NRF 연계] 한국마케팅학회 마케팅연구 Vol.21 No.2 2006.06 pp.85-113

기업의 수익성과 가치에 미치는 고객만족의 동태적 영향

이유재, 차경천, 이청림

[NRF 연계] 한국마케팅학회 아시아마케팅저널 Vol.10 No.1 2008.04 pp.1-23

고객만족이 브랜드 자산가치, 수익성, 기업 가치에 미치는 영향에 관한 연구:한국산업을 중심으로

이형재

[NRF 연계] 한국고객만족경영학회 고객만족경영연구 Vol.9 No.1 2007.04 pp.123-134

의료분야에서의 고객 세분화를 통한 수익성 모형 개발에 관한 연구 - 데이터마이닝 기법을 이용하여 -

이소영, 최승배, 김규곤, 김형도, 강창완

[NRF 연계] 한국자료분석학회 Journal of The Korean Data Analysis Society Vol.7 No.2 2005.04 pp.523-532

CRM 분석을 위한 고객세분화 및 수익성분석 - IT접점에서 은행채널을 중심으로 -

김하균, 배상욱, 정석찬

[NRF 연계] 한국자료분석학회 Journal of The Korean Data Analysis Society Vol.7 No.5 2005.10 pp.1785-1799

콘텐츠 서비스에서 고객참여가 고객관계 품질에 미치는 영향: 자율성에 의한 수익성의 조절된 매개효과

이경호

[NRF 연계] 국제e-비즈니스학회 e-비즈니스연구 Vol.20 No.6 2019.11 pp.3-18