서비스혁신에 있어서 지식서비스기업 및 고객기업간 상호작용성 및 지식유형의 영향에 대한 연구
한국경영정보학회 한국경영정보학회 정기 학술대회 지식기반산업과 IT Convergence 2008.11 pp.51-55
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운동 피트니스 앱이 오프라인 건강증진행위에 대한 추진적 요인분석 : 홈 트레이닝 KEEP 사용자를 중심으로
한국경영정보학회 한국경영정보학회 정기 학술대회 ICBM 기반 비즈니스 트랜스포메이션 2019.05 pp.710-715
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웹 상에서 상호작용성 수준이 고객성과에 미치는 영향에 관한 연구
[Kisti 연계] 한국품질경영학회 한국품질경영학회 학술대회논문집 2004 pp.603-610
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e-브랜드에 있어서 웹 상호작용성이 관계품질과 고객충성도에 미치는 영향
[Kisti 연계] 한국경영과학회 한국경영과학회지 Vol.29 No.4 2004 pp.73-93
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모바일 서비스 전달 특성에 따른 상호작용성 지각이 고객 태도에 미치는 영향
[Kisti 연계] 한국콘텐츠학회 한국콘텐츠학회논문지 Vol.13 No.12 2013 pp.402-411
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온라인 커뮤니티의 상호작용성 구성요인이 관계품질과 고객총성도에 미치는 영향에 관한 연구
[Kisti 연계] 한국품질경영학회 Journal of the Korean Society for Quality Management Vol.35 No.4 2007 pp.123-139
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온라인 증권거래시스템 HTS의 상호작용성이 고객의 시스템 수용에 미치는 영향
[NRF 연계] 한국회계정책학회 회계와 정책연구 Vol.16 No.3 2011.09 pp.177-196
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모바일 환경에서의 상호작용성 구성요인이 고객관계 구축 및 구매의도에 미치는 영향에 관한 연구
[NRF 연계] 한국마케팅학회 마케팅연구 Vol.19 No.1 2004.03 pp.61-98
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상호작용성이 온라인증권거래시스템 HTS의 고객만족도와 충성도에 미치는 영향
[NRF 연계] 한국경영교육학회 경영교육연구 Vol.26 No.3 2011.06 pp.313-332
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웹사이트의 상호작용성과 개인화가 시스템품질 및 고객만족에 미치는 영향
[NRF 연계] 한국고객만족경영학회 고객만족경영연구 Vol.8 No.1 2006.05 pp.1-13
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