금융서비스의 고객가치 중심경영 : IBK 기업은행의 사례
서비스마케팅학회 서비스마케팅저널 Vol.8 No.1 2015.06 pp.51-63
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ESG경영이 재무성과에 미치는 영향 : 고객만족의 매개효과
한국전문경영인학회 전문경영인연구 제25권 제2호 통권 제70호 2022.08 pp.159-176
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물류기업의 지식경영이 재무성과에 미치는 영향에 관한 연구
한국관광서비스학회 관광서비스연구 제4권 제1호 통권8호 2004.07 pp.203-225
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중소기업의 혁신역량 유형이 경영성과(재무/수출)에 미치는 영향
한국국제경영관리학회 국제경영리뷰 제23권 제3호 2019.09 pp.247-271
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우리나라 금융기관 정보시스템 관리에 있어서 핵심과제분야의 파악을 위한 연구
한국경영정보학회 Asia Pacific Journal of Information Systems 제2권 제2호 1992.12 pp.55-69
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국내 이노비즈 인증 중소기업의 기술혁신 역량이 경영성과(재무/수출)에 미치는 영향
한국경영컨설팅학회 경영컨설팅연구 제20권 제3호 통권 제66호 2020.08 pp.71-82
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