삼성페이에 대한 사용자 태도 및 인식 연구 : 사용경험 여부의 조절적 역할을 중심으로
한국전략마케팅학회 마케팅논집 제29집 제2호 통권 90호 2021.06 pp.21-37
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모바일 여행앱 서비스특성, 이용자저항, 태도, 만족도 간의 구조적 관계 : 지각된 위험과 소비자지식의 다집단분석을 중심으로
관광경영학회 관광경영연구 제24권 제3호 통권 96호 2020.05 pp.653-676
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인터넷전화서비스품질 특성이 브랜드 태도에 미치는 영향 연구 : 기술수용모델을 중심으로
대한안전경영과학회 대한안전경영과학회지 제11권 제3호 2009.09 pp.199-207
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기업의 사회적 책임이 서비스품질, 기업이미지, 소비자태도 및 재이용의도에 미치는 영향 - 금융기관을 중심으로 -
경성대학교 산업개발연구소 산업혁신연구 제39권 제2호 2023.06 pp.42-56
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서비스 브랜드 선택에 있어서 자기결정성에 의한 구매동기가 인지부조화, 브랜드 태도에 미치는 영향 연구
한국전략마케팅학회 마케팅논집 제22집 제4호 통권 64호 2014.12 pp.175-197
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국가이미지의 지각이 교육서비스품질, 신뢰, 국가태도에 미치는 영향 : 외국인 유학생을 중심으로
한국국제경영관리학회 국제경영리뷰 제16권 제1호 2012.03 pp.25-48
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호텔 서비스접점 직원의 체면민감성이 직무만족과 직무태도에 미치는 영향 : 신경성을 조절효과를 중심으로
관광경영학회 관광경영연구 제22권 제6호 통권 85호 2018.11 pp.73-98
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외식업관리자의 리더십, 종업원의 직무태도 및 직무특성의 관계연구
관광경영학회 관광경영연구 제15권 제3호 통권 48호 2011.09 pp.63-88
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항공서비스 접점에서 고객평가요인이 감정적 반응과 태도에 미치는 영향
관광경영학회 관광경영연구 제14권 제1호 통권 42호 2010.03 pp.85-107
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리더-부하간 교환관계 (LMX) 가 직무태도에 미치는 영향에 대한 동료 신뢰의 조절효과분석 - 대인서비스업을 중심으로 -
한국경영컨설팅학회 경영컨설팅연구 제10권 제2호 통권 제25호 2010.06 pp.19-40
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경찰 서비스 사명과 캠페인 취지 간 적합성이 캠페인에 대한 태도와 경찰 서비스 신뢰에 미치는 영향
서비스마케팅학회 서비스마케팅저널 Vol.11 No.1 2018.06 pp.29-44
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