축제 참가자 특성에 따른 서비스품질 인식 차이에 관한 연구
동북아관광학회 동북아관광연구 제15권 제2호 통권44호 2019.05 pp.229-242
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호텔상품의 체험요소가 체험만족에 미치는 영향 - 체험품질의 조절효과를 중심으로 -
동북아관광학회 동북아관광연구 제14권 제4호 통권43호 2018.11 pp.239-256
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Kano 모델 및 PCSI 지수를 활용한 지역축제 서비스품질 개선 방안에 관한 연구
동북아관광학회 동북아관광연구 제14권 제1호 통권40호 2018.02 pp.85-104
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호텔기업의 인사평가 불공정성이 노조참여행동에 미치는 영향 - 성장욕구좌절감의 매개효과 -
동북아관광학회 동북아관광연구 제13권 제1호 통권36호 2017.02 pp.183-200
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호텔 종사원의 조직적 경력관리인식, 조직기반 자아존중감 및 서비스혁신행동 간의 영향관계 연구
동북아관광학회 동북아관광연구 제10권 제3호 통권26호 2014.08 pp.155-174
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호텔고객의 서비스 퍼스낼리제이션(SP) 지각이 고객관계 유형에 미치는 영향 - 거래관계와 유대관계 비교를 중심으로 -
동북아관광학회 동북아관광연구 제8권 제4호 통권19호 2012.11 pp.111-128
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재택근무 특성 인식이 직무창의성, 직무만족 및 직무성과에 미치는 영향
[Kisti 연계] 한국산업정보학회 한국산업정보학회논문지 Vol.27 No.5 2022 pp.129-144
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