[NRF 연계] 피터드러커 소사이어티 창조와 혁신 Vol.9 No.3 2016.09 pp.23-62
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[NRF 연계] 대한관광경영학회 관광연구 Vol.25 No.3 2010.08 pp.217-235
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[NRF 연계] 한국문화산업학회 문화산업연구 Vol.21 No.3 2021.09 pp.151-160
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[NRF 연계] 한국관광레저학회 관광레저연구 Vol.26 No.5 2014.07 pp.447-467
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미용의료시장에서 관계혜택이 고객만족과 관계지속의도에 미치는 영향- 관계빈도 조절효과를 중심으로
[NRF 연계] 한국고객만족경영학회 고객만족경영연구 Vol.16 No.4 2014.12 pp.67-86
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관계편익, 관계신뢰, 한국적 정(情) 및 관계몰입 간의 관계 연구: 은행고객을 중심으로
[NRF 연계] 한국경영교육학회 경영교육연구 Vol.28 No.4 2013.08 pp.47-70
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[NRF 연계] 한국이벤트컨벤션학회 이벤트컨벤션연구 Vol.12 No.1 2016.06 pp.51-72
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패밀리레스토랑의 관계혜택과 관계의 질, 장기지향성에 관한 연구
[NRF 연계] 한국외식경영학회 외식경영연구 Vol.14 No.4 2011.10 pp.213-234
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관계혜택, 고객만족도와 관계몰입 간의 관련성에 관한 연구
[NRF 연계] 한국물류학회 물류학회지 Vol.27 No.6 2017.12 pp.171-180
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호텔 레스토랑의 관계혜택이 관계결속과 고객충성도에 미치는 영향
[NRF 연계] 한국관광레저학회 관광레저연구 Vol.24 No.4 2012.05 pp.99-117
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관계효익이 장기지향성에 미치는 영향에 관한 연구 - 신뢰와 관계몰입을 매개변수로 -
[NRF 연계] 한국호텔외식관광경영학회 호텔경영학연구 Vol.19 No.6 2010.12 pp.15-39
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호텔 휘트니스클럽의 관계효익이 장기지향성에 미치는 영향에 관한 연구: 관계몰입의 매개역할을 중심으로
[NRF 연계] 대한관광경영학회 관광연구 Vol.23 No.2 2008.08 pp.39-61
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요양병원 주보호자의 관계혜택이 고객만족과 충성도에 미치는 영향
[NRF 연계] 인문사회21 인문사회21 Vol.11 No.2 2020.04 pp.841-856
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주얼리 판매 서비스의 관계혜택이 구전의도 및 관계유지의도에 미치는 영향
[NRF 연계] 조선대학교 지식경영연구원 기업과혁신연구 Vol.42 No.1 2019.03 pp.59-76
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미용서비스에서 관계혜택유형과 고객만족: 전환비용과 미용실유형의 조절효과
[NRF 연계] 동국대학교 사회과학연구원 사회과학연구 Vol.22 No.2 2015.06 pp.99-126
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[NRF 연계] 한국마이스관광학회 MICE관광연구 Vol.0 2012.11 pp.95-115
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고객충성도를 형성하는 관계혜택의 역할: 고급 레스토랑을 중심으로
[NRF 연계] 한국관광레저학회 관광레저연구 Vol.23 No.7 2011.09 pp.243-259
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특급관광호텔 고객이 지각하는 관계혜택, 관계품질, 행동의도의 관계분석
[NRF 연계] 한국관광학회 관광학연구 Vol.35 No.6 2011.08 pp.273-296
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관계혜택이 고객의 종업원과 호텔 휘트니스센터에 대한 만족, 전환장벽, 그리고 고객충성도에 미치는 영향
[NRF 연계] 한국호텔관광학회 호텔관광연구 Vol.11 No.1 2009.03 pp.122-136
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고객관계관리(CRM) 활동의 관계편익이 브랜드 이미지와 추천의도에 미치는 영향: 차량판매 딜러를 중심으로
[NRF 연계] 한국서비스경영학회 서비스경영학회지 Vol.23 No.5 2022.12 pp.53-76
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