LCC 항공사 서비스 교육훈련이 승무원의 고객지향성에 미치는 영향 : 자기효능감과 직무열의의 매개효과를 중심으로
한국경영컨설팅학회 경영컨설팅연구 제17권 제4호 통권 제55호 2017.11 pp.13-27
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Q-방법론을 이용한 항공사 선택속성에 따른 고객 유형화 연구 : 대형항공사와 저비용항공사 비교
관광경영학회 관광경영연구 제23권 제2호 통권 88호 2019.03 pp.587-608
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소셜 빅데이터를 활용한 ‘저비용항공사’ 인식에 관한 연구
관광경영학회 관광경영연구 제23권 제3호 통권 89호 2019.05 pp.767-782
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한-중 저가 항공산업의 특징과 전망 : 2014년 한-중 항공회담의 영향
동덕여자대학교 한중미래연구소 한중미래연구 제4호 2015.02 pp.3-30
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국적 저비용항공사 이용자의 지각된 가격과 가치에 대한 고객만족도가 행동의도에 미치는 영향
관광경영학회 관광경영연구 제23권 제6호 통권 92호 2019.11 pp.267-285
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저비용항공사의 e-CRM활동이 브랜드이미지, 고객만족과 브랜드충성도에 미치는 영향 연구
관광경영학회 관광경영연구 제19권 제3호 통권 65호 2015.07 pp.217-239
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기내 특화서비스, 항공사이미지, 관계지속의도와의 관계 연구 : 저비용항공사 대상으로
관광경영학회 관광경영연구 제20권 제4호 통권 71호 2016.07 pp.91-108
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항공사 승무원의 직무스트레스가 조직유효성과 이직의도에 미치는 영향 - 국내 대형항공사, 저비용항공사, 외국항공사 비교 -
동북아관광학회 동북아관광연구 제11권 제4호 통권31호 2015.11 pp.127-153
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Prospects of Low Cost Carrier and Its Influence to Tourism Industry (Draft)
[Kisti 연계] 한국항공우주법학회 한국항공우주법학회 학술대회논문집 2008 pp.63-72
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SNS 리뷰데이터의 활용 : 저가항공사와 대형항공사를 중심으로
[Kisti 연계] 한국IT서비스학회 한국IT서비스학회지 Vol.17 No.3 2018 pp.1-16
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[Kisti 연계] 한국항공운항학회 한국항공운항학회지 Vol.23 No.1 2015 pp.14-23
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