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피부샵의 서비스품질이 고객만족과 장기적 관계지향에 미치는 효과 - 호혜성 지각과 숨은 의도 지각의 조절효과를 중심으로 -
한국뷰티경영학회 한국뷰티경영학회 학술지 2014년 한국뷰티경영학회 추계학술지 2014.11 pp.32-47
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은행 프라이빗뱅킹(PB) 고객을 위한 관계마케팅, 관계의 질 및 장기적 거래의도 간의 구조적 관계
[Kisti 연계] 한국콘텐츠학회 한국콘텐츠학회논문지 Vol.19 No.4 2019 pp.63-78
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호텔 컨벤션에 대한 컨벤션기획자의 관계편익지각과 신뢰성지각이 관계지속성에 미치는 영향
[NRF 연계] 한국마이스관광학회 MICE관광연구 Vol.10 No.3 2010.12 pp.7-26
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호텔서비스 회복노력과 고객의 장기관계형성의도에 관한 연구 - 서울시내 특급호텔을 중심으로 -
[NRF 연계] 한국유통경영학회 유통경영학회지 Vol.14 No.5 2011.12 pp.51-78
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불평처리 만족도와 장기관계 형성 의도에 영향을 미치는 고객 상담 서비스 품질 요인에 관한 연구
[NRF 연계] 한국소비자원 소비자문제연구 Vol.46 No.3 2015.12 pp.37-56
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3PL 물류정보시스템의 효과성에 관한 실증적 연구 : 화주기업의 공급사슬성과와 장기지향적관계성의 역할을 중심으로
[NRF 연계] 한국벤처혁신학회 벤처혁신연구 Vol.3 No.2 2020.12 pp.111-128
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태권도장에서 고객관계관리(CRM) 요인이 고객만족, 장기지향성 및 구전의도에 미치는 영향
[NRF 연계] 한국무예학회 무예연구 Vol.13 No.4 2019.11 pp.295-318
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상용여행시장 항공권 유통에서 기업과 여행사간 관계몰입이 항공사 서비스 신뢰에 따라 장기 거래의도에 미치는 영향
[NRF 연계] 한국관광학회 관광학연구 Vol.36 No.4 2012.05 pp.121-142
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[NRF 연계] 한국가족학회 가족과 문화 Vol.22 No.2 2010.06 pp.1-30
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노인장기요양시설에서의 웰니스 IT서비스 특성과 이용의도와의 관계
[NRF 연계] 한국경영학회 경영학연구 Vol.50 No.1 2021.02 pp.143-171
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요양병원 간호사와 요양보호사의 직무불안정성, 직무스트레스, 이직의도 간의 영향관계 분석
[NRF 연계] 대한고령친화산업학회 대한고령친화산업학회지 Vol.15 No.1 2023.05 pp.95-104
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장기요양기관 내 위험발생가능성, 감정부조화가 요양보호사의 이직의도에 미치는 영향: 소진의 매개효과를 중심으로
[NRF 연계] 한국사회복지연구회 사회복지연구 Vol.48 No.4 2017.12 pp.187-219
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