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Research on Quality Components for Service Design of Health Screening : Focus on IT Services

Ju Youn Chung, Dukyoo Jung

한국정보기술응용학회 JITAM Vol.27 No.4 2020.08 pp.37-48

IT서비스품질과 그 성과: 한국의 강원도 소재 대학과 일본의 돗토리 소재 대학의 사례 KCI 등재

박강희, 강만수, 하홍열

경성대학교 산업개발연구소 산업혁신연구 제27권 제3호 2011.09 pp.35-61

IT서비스품질이 사용자만족과 고객충성도에 미치는 영향 : MZ세대와 기성세대간 인식차이를 중심으로 KCI 등재

신수행

대한산업경영학회 산업융합연구(구 대한산업경영학회지) 제20권 제1호 2022.01 pp.13-21

IT교육서비스품질 측정도구 개발과 평가 KCI 등재

노정숙, 장형유

한국전략마케팅학회 마케팅논집 제27집 제2호 통권 82호 2019.06 pp.1-23

점포IT관리 서비스품질이 지속사용의도에 미치는 영향에 관한 실증 연구 KCI 등재

한병성, 안용준, 한경석

한국디지털정책학회 디지털융복합연구 제14권 제8호 2016.08 pp.115-125

ERP 구축 전략과 IT컨설팅 서비스품질이 도입 성과에 미치는 영향 KCI 등재

하태용, 유연우

한국융합학회 한국융합학회논문지 제9권 제9호 2018.09 pp.217-228

이공계 대학생들을 위한 IT창업교육 서비스품질이 창업의도에 미치는 영향 KCI 등재후보

방진숙, 김영대, 최성용

한국창업학회 한국창업학회지 제14권 제6호 2019.12 pp.70-91

토털 IT 아웃소싱 환경에서 서비스 품질이 개인 업무 성과에 미치는 영향에 관한 연구 KCI 등재

이광륜, 안준모, 박현정, 민형진

한국생산성학회 생산성연구: 국제융합학술지 제27권 제1호 2013.03 pp.201-223

SLA기반 IT서비스관리시스템의 품질개선 후보요인 도출방안 연구 : K사를 중심으로 KCI 등재

정상철, 김명숙

한국정보기술응용학회 JITAM Vol.15 No.4 2008.12 pp.103-121

IT와 온라인 증권거래의 융합 : MTS 서비스 품질이 고객만족도와 고객충성도에 미치는 영향 KCI 등재

김성근, 석기준

한국디지털정책학회 디지털융복합연구 제13권 제9호 2015.09 pp.137-148

IT서비스의 품질평가 모델 : 이동통신 서비스의 품질 구성요소를 중심으로

심종섭

[Kisti 연계] 한국산학경영학회 산학경영연구 Vol.17 No.2 2004 pp.203-228

IT 보안 서비스 품질의 측정 방법에 관한 연구 : 정량 지표의 사용 가능성

경지훈, 김종수

[Kisti 연계] 한국산업경영시스템학회 Journal of the Society of Korea Industrial and Systems Engineering Vol.38 No.4 2015 pp.30-38

IT교육 서비스품질이 교육만족도, 현업적용의도 및 추천의도에 미치는 영향에 관한 연구: 학습자 직위 및 참여동기의 조절효과를 중심으로

강려은, 양성병

[Kisti 연계] 한국지능정보시스템학회 Journal of Intelligence and Information Systems Vol.23 No.4 2017 pp.169-196

IT서비스 제공자의 전사적 품질 관리 도구로써 서비스수준 관리의 효과에 대한 실증적 연구

김수정

[Kisti 연계] 한국IT서비스학회 한국IT서비스학회 학술대회논문집 2005 pp.85-90

IT 서비스 제공자의 기술/업무 전문성이 관계품질에 미치는 영향: 전자의무기록 시스템의 사례

박준기, 이상우, 신현경, 이정우

[Kisti 연계] 한국병원경영학회 병원경영학회지 Vol.20 No.1 2015 pp.39-52

다양한 IT기반 서비스 분야에서의 품질 결정요인에 관한 비교 연구

김종수

[Kisti 연계] 한국산업경영시스템학회 Journal of the Society of Korea Industrial and Systems Engineering Vol.36 No.4 2013 pp.84-91

IT자산과 정보보호 서비스가 정보보호 품질 및 만족도에 미치는 영향에 관한 실증연구

권순재, 이건창, 김창현

[Kisti 연계] 한국경영과학회 한국경영과학회 학술대회논문집 2006 pp.467-481

Impact of ChatGPT Service Quality on the Intention of Generation Z to Continue Using it for Tourism Information Search

진진희, 이진희

[NRF 연계] 사단법인 미래융합기술연구학회 아시아태평양융합연구교류논문지 Vol.10 No.10 2024.10 pp.223-233

Improving IT Governance and Service Process Quality in E-Government Using Six Sigma and COBIT

원유동, Riza Dwi Satria

[NRF 연계] 경남대학교 산업경영연구소 지역산업연구 Vol.31 No.1 2008.12 pp.175-188

청소년수련관 서비스 질의 구성차원과 전반적인 서비스 질 및 청소년애호도 간의 관계

오창택

[NRF 연계] 한국청소년학회 청소년학연구 Vol.17 No.2 2010.02 pp.35-58