위기관리 커뮤니케이션의 전문성 확보를 위한 교육훈련 프로그램 제언
위기관리 이론과 실천 한국위기관리논집 제9권 제7호 2013.07 pp.17-34
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기업위기에서 사회공헌활동이 기업평가와 반기업정서에 미치는 영향 : 제조업과 서비스업의 비교
서비스마케팅학회 서비스마케팅저널 Vol.8 No.2 2015.12 pp.5-20
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위기유형과 관계관리에 따른 위기 커뮤니케이션 전략 연구
한국PR학회 PR연구(구 홍보학연구) Vol. 6 No. 2 2002.11 pp.189-232
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[Kisti 연계] 한국콘텐츠학회 International journal of contents Vol.8 No.3 2012 pp.64-70
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오피니언 마이닝과 상황적 위기 커뮤니케이션 전략 이론을 활용한 외식 프랜차이즈 기업의 오너리스크 위기대응 전략에 대한 연구
[NRF 연계] 한국관광학회 관광학연구 Vol.42 No.8 2018.09 pp.129-146
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기업 위기 관리 커뮤니케이션에서 신뢰 회복과 불신 강화 구성 차원에 관한 연구
[NRF 연계] 한국언론학회 한국언론학보 Vol.63 No.5 2019.10 pp.319-363
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정책PR의 관점에서 본 위기관리 커뮤니케이션에 대한 연구: 서울시의 메르스 대응 과정을 중심으로
[NRF 연계] 경희대학교 사회과학연구원 사회과학연구 Vol.42 No.1 2016.04 pp.67-104
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정당의 위기관리 커뮤니케이션 전략과 언론 보도 프레임에 대한 연구: 통합진보당 비례대표 경선부정 사건을 중심으로
[NRF 연계] 서강대학교 현대정치연구소 현대정치연구 Vol.5 No.2 2012.10 pp.75-107
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[NRF 연계] 중앙대학교 국가정책연구소 국가정책연구 Vol.26 No.4 2012.12 pp.115-140
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우리나라 외교안보 부처의 위기관리커뮤니케이션 구조 연구
[NRF 연계] 한국정치외교사학회 한국정치외교사논총 Vol.33 No.2 2012.02 pp.63-89
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