대면채널 판매원의 정서적 공감능력이 CRM성과와 판매성과에 미치는 영향 : 고객 지향성의 영향력을 중심으로
한국마케팅관리학회 마케팅관리연구 Vol. 23 No. 4 2018.10 pp.95-115
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학령전기 아동의 부정정서표현에 대한 부모의 지지반응에 따른 정서적 공감이 학교폭력 가해동조 행동에 미치는 영향
한국초등상담교육학회 초등상담연구 제21권 제1호 2022.01 pp.39-57
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의사소통프로그램이 취업 준비생의 직업기초능력으로서의 의사소통능력, 인지ㆍ정서적 공감능력에 미치는 영향
한국취업진로학회 취업진로연구 제8권 2호 통권22호 2018.06 pp.75-95
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사회불안과 공적자의식, 초점주의 역기능이 공감능력에 미치는 영향
한국인지행동치료학회 인지행동치료 제15권 제3호 2015.12 pp.519-539
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유통경로 관계에서 영업사원의 조직지원 인식이 직무만족과 고객에 대한 공감에 미치는 영향
한국경영컨설팅학회 경영컨설팅연구 제15권 제4호 통권 제47호 2015.11 pp.147-157
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가상시뮬레이션과 내러티브의 결합을 통한 자폐증 환자에 대한 대중의 낙인 감소 연구 : 정서적 공감과 관점전환 능력을 중심으로
한국PR학회 한국PR학회 학술대회 코로나19와 PR커뮤니케이션 패러다임의 변화 2020.11 p.7
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유아의 정서적 공감능력, 어머니의 공감능력 및 유아의 친사회적 행동 간의 관계
[Kisti 연계] 한국아동학회 Korean journal of child studies Vol.36 No.3 2015 pp.59-75
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