의료서비스제공자의 비언어적 커뮤니케이션이 고객지향성, 고객만족, 장기적 관계지향성, 구전의도에 미치는 영향
한국전략마케팅학회 마케팅논집 제17집 제3권 통권 43호 2009.09 pp.29-64
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서비스 제공자의 고객참여 인식이 라포르와 직무만족에 미치는 영향 - 의료서비스를 중심으로
서비스마케팅학회 서비스마케팅저널 Vol.7 No.2 2014.12 pp.69-82
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내부시장 지향성이 의료서비스 제공자의 역할 행동 및 역할 외 행동에 미치는 영향
한국전문경영인학회 전문경영인연구 제25권 제4호 통권 제72호 2022.12 pp.281-303
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보건의료복지 서비스제공자와 지역주민의 커뮤니티케어에 대한 인식
중소기업융합학회 융합정보논문지(구 중소기업융합학회논문지) 제10권 제6호 2020.06 pp.200-208
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미(美) 국가조정국(ONC), 의료 IT 인증프로그램 개설 - 의료서비스 제공자들의 효과적인 의료서비스 기대
[Kisti 연계] 기술표준원 기술표준 Vol.101 2010 p.32
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치과의료서비스 제공자의 의료서비스 정도와 치과공포의 관련성
[Kisti 연계] 한국치위생학회 Journal of Korean Society of Dental Hygiene Vol.7 No.4 2007 pp.535-551
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대구지역 의료서비스 제공자들의 중국 문화에 대한 문화적 역량과 중국 의료관광객의 만족도
[Kisti 연계] 한국보건행정학회 보건행정학회지 Vol.26 No.2 2016 pp.115-124
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의료서비스 제공자가 기대하는 한방 시술 수가수준에 대한 연구
[Kisti 연계] 경락경혈학회 경락경혈학회지 Vol.24 No.3 2007 pp.67-79
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[NRF 연계] 한국의료법학회 한국의료법학회지 Vol.20 No.1 2012.06 pp.79-93
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의료서비스 실패와 회복에 관한 환자와 의료 서비스 제공자의 관점의 비교
[NRF 연계] 한국서비스경영학회 서비스경영학회지 Vol.9 No.4 2008.12 pp.89-109
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서비스 제공자의 성별과 인적서비스 수준이 고객 만족, 순응도, 재이용의도에 미치는 영향 - 의료서비스를 중심으로-
[NRF 연계] 한국고객만족경영학회 고객만족경영연구 Vol.19 No.2 2017.07 pp.43-63
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의료서비스 제공자에 의해 인지된 STARA가 서비스 성과에 미치는 영향 : 직무불안정성의 매개효과, 직무관련 자기존중감의 조절효과
[NRF 연계] 조선대학교 지식경영연구원 기업과혁신연구 Vol.47 No.1 2024.03 pp.279-297
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의료서비스 고객에 대한 서비스 제공자의 자발적 직무외적 행동의 결정요인에 관한 연구
[NRF 연계] 한국고객만족경영학회 고객만족경영연구 Vol.9 No.3 2007.12 pp.1-12
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의료서비스 제공자의 라포르가 감정노동, 직무만족, 조직몰입에 미치는 영향
[NRF 연계] 한국서비스경영학회 서비스경영학회지 Vol.11 No.1 2010.03 pp.209-236
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의료서비스 제공자의 언어적, 비언어적 커뮤니케이션에 관한 연구
[NRF 연계] 한국서비스경영학회 서비스경영학회지 Vol.9 No.1 2008.03 pp.225-258
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의료서비스 제공자의 비언어적 커뮤니케이션이 고객만족과고객행동의도에 미치는 영향
[NRF 연계] 한국소비문화학회 소비문화연구 Vol.9 No.3 2006.09 pp.155-184
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페루 사회건강보험(EsSalud)의 실험 - 보험자(IAFAS)와 의료서비스 제공자(IPRESS)의 분리 -
[NRF 연계] 국회입법조사처 입법과 정책 Vol.10 No.2 2018.08 pp.379-400
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의료관광 수용에 대한 인식 개선: 의료관광서비스제공자의 문화적 역량을 중심으로
[NRF 연계] 한국관광연구학회 관광연구저널 Vol.32 No.11 2018.11 pp.49-59
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의료관광서비스제공자의 문화적 역량과 문화 간 의사소통 역량, 신뢰 간 관계
[NRF 연계] 한양대학교 관광연구소 관광연구논총 Vol.30 No.2 2018.05 pp.109-129
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