인터넷 쇼핑몰의 고객관리 방안에 관한 연구 - 온라인 구매빈도와 쇼핑몰 로열티에 의한 고객세분화를 중심으로 -
한국정보기술응용학회 JITAM Vol.9 No.4 2002.12 pp.127-149
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소비자친화적 온라인 소비자분쟁해결(ODR) 플랫폼에 관한 연구
한국소비자정책교육학회 소비자정책교육연구 제17권 2호 2021.06 pp.29-60
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온라인 HMR 소비자의 정보수용과정에 관한 연구 - 소비자의 관여도 조절효과 중심으로 -
경성대학교 산업개발연구소 산업혁신연구 제38권 제3호 2022.09 pp.1-14
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온라인 소비자분쟁해결(ODR) 플랫폼의 소비자수용 연구 : 소비자분쟁 대응방식 유형별 차이를 중심으로
한국소비자정책교육학회 소비자정책교육연구 제18권 2호 2022.06 pp.1-26
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온라인 브랜드 커뮤니티에의 소비자 참여가 행동의도에 미치는 영향
한국마케팅관리학회 마케팅관리연구 Vol. 20 No. 1 2015.01 pp.23-39
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유료 온라인 콘서트 경험가치가 소비자 태도, 재구매 의도에 미치는 영향 : K-POP 유료 온라인 콘서트를 중심으로
한국소통학회 한국소통학보 제22권 제2호 통권57호 2023.05 pp.239-267
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지각된 위험과 지식수준이 온라인 정보탐색 패턴과 소비자확신에 미치는 영향
서비스마케팅학회 서비스마케팅저널 Vol.7 No.2 2014.12 pp.19-42
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온라인 쇼핑환경에서 소비자 간 커뮤니케이션 행동의 영향요인에 관한 연구
한국마케팅관리학회 마케팅관리연구 Vol. 10 No. 2 2005.05 pp.49-74
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온라인 경품행사에 대한 소비자의 선호 : 계획오류의 효과
한국전략마케팅학회 마케팅논집 제21집 제4호 통권 60호 2013.12 pp.19-35
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한국경영정보학회 Asia Pacific Journal of Information Systems 제13권 제2호 2003.06 pp.87-104
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온라인 쇼핑을 이용하는 소비자 특성이 옴니채널 전략에 미치는 영향
대한안전경영과학회 대한안전경영과학회지 제19권 제2호 2017.06 pp.173-180
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의류제품에서 온라인 점포 대 오프라인 점포간의 소비자 선택에 관한 연구
한국마케팅관리학회 마케팅관리연구 Vol. 12 No. 2 2007.04 pp.25-39
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