earticle

Abstract
 1 . 연구의 배경
 2. 이론적 배경 및 연구문제
  2.1 인터넷 쇼핑 관련 변수
  2.2 고객 로열티
  2.3 인터넷쇼핑 고객집단 분류
 3. 연구방법
  3. 1. 조사절차
  3.2. 측정 변 수 및 자료분석 방법
  3.3. 표본특성
 4. 결과
  4.1. 집단분류 조작검증
  4.2. 집단별 인터넷 사용행태 차이
  4.3. 집단별 Flow 경험 및 인터넷 혁신성 차이
  4.4 집단별 인터넷 쇼핑 지각위험 차이
  4.5. 집단별 인터넷 쇼핑몰 방문빈도/쇼핑몰 전반평가 및 온라인 구매의도 차이
  4.6. 집단별 인터넷 쇼핑몰 이용특성
  4.7. 집단별 인구통계적 특성
 5. 시사접 및 결론
  5.1 . 연구결과의 요약
  5.2. 전략적 시사점
  5.3. 연구의 한계 및 향후 연구과제
 참고문헌