고객의 관계혜택이 기술기반셀프서비스 지속이용의도에 미치는 영향 : 기술기반셀프서비스의 유형을 중심으로
한국마케팅관리학회 마케팅관리연구 Vol. 23 No. 1 2018.01 pp.27-49
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실패상황에서 인지적 브랜드관계품질과 감정적 브랜드관계품질이 고객반응에 미치는 영향
한국전략마케팅학회 마케팅논집 제25집 제3호 통권 75호 2017.09 pp.57-81
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판매원과 고객간의 상호의존성이 거래관계에 미치는 영향 : 상호의존성 측정을 위한 방법론적 제언을 중심으로
한국마케팅관리학회 마케팅관리연구 Vol. 21 No. 3 2016.07 pp.101-132
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베트남 참전 고엽제 후유(의)증 고혈압 환자의 치료 순응도 영향 요인
위기관리 이론과 실천 한국위기관리논집 제11권 제12호 2015.12 pp.225-237
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판매성과 실패상황에서 판매원의 수치심과 죄책감-개인주의와 집단주의-
한국마케팅관리학회 마케팅관리연구 Vol. 19 No. 1 2014.01 pp.37-64
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판매원의 설득전술이 고객의 수용의도에 미치는 영향:-고객의 성별에 따른 차이를 중심으로-
한국마케팅관리학회 마케팅관리연구 Vol. 18 No. 4 2013.10 pp.87-121
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서비스제공자 커뮤니케이션이 서비스제공자에 대한 평가와 고객행동의도에 미치는 영향 : 서비스유형의 조절효과를 중심으로
한국전략마케팅학회 마케팅논집 제21집 제2호 통권 58호 2013.06 pp.119-157
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중고령층의 지역 내 계속거주 지향 군집의 특성 분석 - 경남지역 거주자를 중심으로 -
대한건축학회지회연합회 대한건축학회연합논문집 제14권 제2호 통권 50호 2012.06 pp.47-57
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계피전처리와 포장조건이 저온 저장 곶감의 품질변화에 미치는 영향
한국포장학회 한국포장학회지 Vol. 18 No. 1 2012.06 pp.9-14
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