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초대의 글

김현경, 윤승재

서비스마케팅학회 서비스마케팅학회 학술대회 발표논문집 뉴노멀 시대의 서비스마케팅 - 서비스 패러다임의 변화와 소비자 2021.06 p.2

광고모델로서 인플루언서의 영향력 탐구

박상락, 김현경, 윤승재

서비스마케팅학회 서비스마케팅학회 학술대회 발표논문집 뉴노멀 시대의 서비스마케팅 - 서비스 패러다임의 변화와 소비자 2021.06 pp.5-7

TR 및 CR이 인터넷전문은행 사용의도에 미치는 영향

심현숙, 한상린

서비스마케팅학회 서비스마케팅학회 학술대회 발표논문집 뉴노멀 시대의 서비스마케팅 - 서비스 패러다임의 변화와 소비자 2021.06 pp.8-10

Consumer Active Reaction to Brands Taking a Stand on Public Issues on Twitter

Anastasiia Berestova, Da Yeon Kim, Sang Yong Kim

서비스마케팅학회 서비스마케팅학회 학술대회 발표논문집 뉴노멀 시대의 서비스마케팅 - 서비스 패러다임의 변화와 소비자 2021.06 pp.11-13

매장의 터치 포인트가 구매의사결정 용이성에 미치는 영향 : 전통적 vs 디지털 터치 포인트

정옥경, 박철

서비스마케팅학회 서비스마케팅학회 학술대회 발표논문집 뉴노멀 시대의 서비스마케팅 - 서비스 패러다임의 변화와 소비자 2021.06 pp.15-17

왜 소비자들은 스타벅스 프로모션에 참여하는가? - 혼합연구방법론 분석을 중심으로 -

류정원, 한상린, 박태영

서비스마케팅학회 서비스마케팅학회 학술대회 발표논문집 뉴노멀 시대의 서비스마케팅 - 서비스 패러다임의 변화와 소비자 2021.06 pp.18-19

인플루언서 특성에 따른 팔로워의 관계몰입과 구매 의도 연구

최화열, 송연정

서비스마케팅학회 서비스마케팅학회 학술대회 발표논문집 뉴노멀 시대의 서비스마케팅 - 서비스 패러다임의 변화와 소비자 2021.06 pp.20-24