지각된 가치 차원, 고객만족, 충성도 간의 구조적 관계 연구 - 중국의 온라인 쇼핑몰 구매자들을 중심으로 -
한국생산성학회 생산성연구: 국제융합학술지 제23권 제1호 2009.02 pp.29-51
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[NRF 연계] 한국자료분석학회 Journal of The Korean Data Analysis Society Vol.19 No.6 2017.12 pp.2943-2956
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[NRF 연계] 대한관광경영학회 관광연구 Vol.24 No.4 2009.10 pp.135-151
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[NRF 연계] 한국관광레저학회 관광레저연구 Vol.26 No.9 2014.11 pp.545-565
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패밀리 레스토랑의 고객충성도에 따른 고객세분화에 관한 연구 -행동적 충성도와 태도적 충성도를 이용한 교차분류를 중심으로-
[NRF 연계] 한국관광학회 관광학연구 Vol.30 No.5 2006.10 pp.91-113
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커피전문점의 브랜드이미지와 행동적충성도 간 고객만족과 태도적충성도의 매개효과에 관한 연구 - 수도권지역과 수도권이외지역을 중심으로-
[NRF 연계] 한국조리학회 Culinary Science & Hospitality Research Vol.20 No.1 2014.02 pp.205-219
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프랜차이즈 한식당의 선택속성이 고객만족과 고객충성도에 미치는 영향에 관한 연구 - 전환장벽의 조절효과를 중심으로 -
[NRF 연계] 한국외식경영학회 외식경영연구 Vol.19 No.2 2016.04 pp.121-140
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테니스 동호인들의 관여도, 만족도, 클럽 감정적충성도간의 인과관계
[NRF 연계] 여가문화학회 여가학연구 Vol.9 No.1 2011.07 pp.59-74
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중국인 관광객의 역사문화관광지에 대한 태도적 충성도의 구성개념 간영향관계 및 관광객 특성 비교
[NRF 연계] 한국관광연구학회 관광연구저널 Vol.32 No.11 2018.11 pp.5-18
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레스토랑 유형에 따라 서비스 품질이 태도적, 행동적 충성도에 미치는 영향력 차이에 관한 연구
[NRF 연계] 한국조리학회 Culinary Science & Hospitality Research Vol.17 No.1 2011.01 pp.26-43
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