한국과 중국 소비자의 자민족중심주의와 지위소비성향이 중저가 패션브랜드에 대한 태도적 충성도에 미치는 영향
한국패션디자인학회 한국패션디자인학회지 vol.18 no.2 2018.06 pp.145-165
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소매점특성과 인지적 신뢰, 감정적 신뢰, 관계몰입, 충성도 간 구조적 인과관계
한국전략마케팅학회 마케팅논집 제22집 제4호 통권 64호 2014.12 pp.155-174
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지각된 관계 노력이 충성도에 미치는 영향 : 감정적 만족, 서비스종업원신뢰 및 관계 몰입의 인과적 역할
한국마케팅관리학회 한국마케팅관리학회 학술대회 행복한 나, 행복한 너, 행복한 우리, 마케팅을 통한 행복 나눔 2019.10 p.181
서비스 산업에서 신뢰와 충성도가 형성된 과정 : 감정적 몰입 및 정서적 애착의 조절효과
한국마케팅관리학회 한국마케팅관리학회 학술대회 ESG시대의 마케팅 2022.04 pp.128-129
패밀리 레스토랑의 서비스디자인 환경과 서비스충성도 관계에서 인지적 만족과 감정적 만족의 인과적 역할
한국브랜드디자인학회 브랜드디자인학연구 Vol.12 No.3 통권 제31호 2014.09 pp.287-298
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유기농 식품 매장에 대한 명성과 사회적 정체성이 매장 충성도에 미치는 영향 분석 : 신뢰와 정서적 몰입의 매개효과를 중심으로
한국소비자정책교육학회 소비자정책교육연구 제18권 2호 2022.06 pp.27-52
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서비스전달 특성과 충성도 관계에서 감정적 몰입의 매개역할: 백화점 중심으로
[Kisti 연계] 한국콘텐츠학회 한국콘텐츠학회논문지 Vol.14 No.10 2014 pp.255-269
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치과 서비스특성과 신뢰 및 고객충성도 관계에서 감정적 몰입과 계산적 몰입의 인과적 역할
[Kisti 연계] 한국콘텐츠학회 한국콘텐츠학회논문지 Vol.16 No.1 2016 pp.541-557
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지각된 점포특성과 충성도관계에서 소비자의 감정적 반응 및 점포이미지의 매개적 역할
[Kisti 연계] 한국콘텐츠학회 한국콘텐츠학회논문지 Vol.16 No.5 2016 pp.68-86
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리조트 서비스경험이 서비스충성도에 미치는 영향: 기업이미지, 서비스신뢰 및 감정적 몰입의 인과적 역할
[Kisti 연계] 한국콘텐츠학회 한국콘텐츠학회논문지 Vol.17 No.3 2017 pp.382-399
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[NRF 연계] 한국상품학회 상품학연구 Vol.40 No.2 2022.04 pp.27-37
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[NRF 연계] 한국관광연구학회 관광연구저널 Vol.32 No.10 2018.10 pp.87-101
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[NRF 연계] 한국관광레저학회 관광레저연구 Vol.31 No.2 2019.02 pp.173-191
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호텔 로열티 프로그램이 인지적, 감성적, 능동적 충성도와 행동적 충성도 형성에 미치는 영향
[NRF 연계] 한국관광학회 관광학연구 Vol.42 No.2 2018.02 pp.139-155
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문화유산관광에 대한 진정성, 만족도, 그리고 다차원적 충성도간 구조적 관계: 인지적-정서적-행동적 충성도를 중심으로
[NRF 연계] 한국호텔관광학회 호텔관광연구 Vol.17 No.4 2015.07 pp.1-21
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브랜드 신뢰, 브랜드 충성도와 기업의 웹사이트 이용에 관한 연구
[NRF 연계] 한국방송광고공사 광고연구 Vol.78 2008.03 pp.143-162
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