국가중요시설 방호직공무원이 겪는 민원인 불량행동의 유형 및 개선방안
한국재난정보학회 한국재난정보학회 학술발표대회 위험사회 재해경감을 위한 안전확보방안 2023.11 pp.343-344
국가중요시설 방호직공무원이 겪는 민원인 불량행동의 유형 및 개선방안
한국재난정보학회 한국재난정보학회 학술발표대회 중대시민재해방지를 위한 산·학·관·연 재난정보공유방안 2022.10 pp.119-120
호텔 종사원이 지각하는 고객 불량행동이 이직의도에 미치는 영향에 관한 연구: 경영진 신뢰의 매개효과를 중심으로
관광경영학회 관광경영연구 제23권 제3호 통권 89호 2019.05 pp.719-743
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Evaluation and Prediction of Driver's Bad Driving Behavior Based on the Moving Vehicle Attitude
보안공학연구지원센터(IJSIA) International Journal of Security and Its Applications Vol.9 No.11 2015.11 pp.63-76
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서비스 공정성이 고객 감정, 고객 만족도 및 고객 시민행동과 고객 불량행동에 미치는 영향 연구 - 패밀리 레스토랑을 중심으로 -
[NRF 연계] 대한관광경영학회 관광연구 Vol.28 No.6 2014.02 pp.83-111
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고객의 불량행동 응대상황이 감정노동결과에 미치는 영향 - 개인요인의 조절효과를 중심으로-
[NRF 연계] 사단법인 안전문화포럼 안전문화연구 Vol.15 2022.03 pp.27-44
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외식업소 고객불량행동이 종사자의 직무스트레스와 서비스사보타주에 미치는 영향
[NRF 연계] 한국외식경영학회 외식경영연구 Vol.24 No.4 2021.08 pp.295-316
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호텔 내부고객에 대한 조직불량행동이 직무스트레스와 이직의도에 미치는 영향: 부산 시내 5성급 호텔 종사원을 중심으로
[NRF 연계] 한국호텔관광학회 호텔관광연구 Vol.22 No.3 2020.09 pp.110-122
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카지노이용 고객의 불량행동이 카지노 종사원의 감정부조화와 소진에 미치는 영향
[NRF 연계] 한국관광레저학회 관광레저연구 Vol.30 No.7 2018.07 pp.75-91
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기업의 사회적 책임수행은 구성원들의 나쁜 행동을 줄이는가?: 조직몰입의 매개 효과 및 친사회적 동기의 조절 효과
[NRF 연계] 공주대학교 KNU기업경영연구소 기업경영리뷰 Vol.13 No.1 2022.02 pp.261-283
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고객의 불량행동으로 인한 감정 부조화가 호텔근로자의 직무 스트레스에 미치는 영향: 직무 자율성을 조절 효과로
[NRF 연계] 한국관광연구학회 관광연구저널 Vol.31 No.6 2017.06 pp.127-139
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호재의 조기공시, 악재의 지연공시 행태와 이에 대한 주가 반응
[NRF 연계] 한국회계학회 회계저널 Vol.26 No.2 2017.04 pp.27-49
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西尾純二(2015)マイナスの待遇表現行動-対象を低く悪く扱う表現への規制と配慮─에 대한 서평
[NRF 연계] 한국외국어대학교 일본연구소 일본연구 Vol.93 2022.09 pp.279-285
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