항공 기내식의 서비스 품질에 대한 고객 기대도와 인지도 측정
[Kisti 연계] 한국식품영양학회 한국식품영양학회지 Vol.22 No.1 2009 pp.57-62
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기내식의 서비스 품질이 기내식 만족도 및 항공사 만족도와 재이용의도에 미치는 영향
[NRF 연계] 한국외식경영학회 외식경영연구 Vol.11 No.1 2008.03 pp.263-280
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