호텔 종사원의 감정노동이 감정소진과 고객지향성에 미치는 영향 : 감정소진의 매개효과를 중심으로
관광경영학회 관광경영연구 제21권 제4호 통권 77호 2017.07 pp.221-243
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호텔의 감정표현규칙에 따른 직원의 감정노동전략이 감정고갈과 직무만족에 미치는 영향
한국기업경영학회 기업경영연구 제27권 제5호 통권 제93호 2020.10 pp.139-156
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고객의 무례한 행동이 항공사 객실승무원의 정서적 고갈과 일탈행동에 미치는 영향 : 정서적 고갈의 매개효과
관광경영학회 관광경영연구 제22권 제6호 통권 85호 2018.11 pp.501-522
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보건교사의 직무요구와 감성지능이 정서적 고갈에 미치는 구조모형 : 스트레스 반응과 직무만족 매개 요인을 중심으로
한국학교보건학회 한국학교보건학회지 Vol.34 No.1 2021.04 pp.13-21
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호텔종사원의 감정노동이 이직의도에 미치는 영향 - 감정소진의 매개효과와 직무열의의 조절효과 -
경성대학교 산업개발연구소 산업혁신연구 제40권 제4호 2024.12 pp.81-94
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서비스 제공자의 감정노동에 대한 사회자본의 영향 : 개인-조직 적합성과 감정고갈의 연속다중매개역할을 중심으로
한국경영컨설팅학회 경영컨설팅연구 제23권 제5호 통권 제82호 2023.10 pp.193-206
4,600원
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호텔 종사원의 고객언어폭력, 감정노동, 감정고갈 및 비생산적 업무행동의 구조관계 고찰
관광경영학회 관광경영연구 제19권 제3호 통권 65호 2015.07 pp.83-104
5,800원
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요양병원 종사자의 정서적 소진이 조직침묵을 매개로 이직의도에 미치는 영향
대한산업경영학회 산업융합연구(구 대한산업경영학회지) 제23권 제1호 2025.01 pp.91-101
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기업가정신이 회원직접판매 판매원의 정서적 고갈과 직무 만족에 미치는 영향
한국마케팅관리학회 마케팅관리연구 Vol. 20 No. 1 2015.01 pp.91-110
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컴페션과 감정고갈의 관계 : 긍정심리자본과 조직동일시의 이중매개
한국전문경영인학회 전문경영인연구 제26권 제2호 통권 제74호 2023.08 pp.235-254
5,500원
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비인격적 감독과 정서적 소진의 관계 : LMX와 꽌시의 역할을 중심으로
한국기업경영학회 기업경영연구 제27권 제2호 통권 제90호 2020.04 pp.149-173
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호텔종사원들의 표면행동이 감정탈진과 직무만족에 미치는 영향 : 인지된 조직지원의 조절된 매개효과
관광경영학회 관광경영연구 제19권 제2호 통권 64호 2015.05 pp.265-288
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일-가정 갈등이 정서적 소진에 미치는 영향 : 심리적 분리의 매개효과를 몽골의 20대 30대 여성 직장인을 대상으로
동중앙아시아경상학회 동중아시아경상학회 학술대회 The Policy Issues of the Economic, Industrial and Cultural among Korea, Mongolia, East and Central Asia 2016.11 pp.3-12
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기술변화에 따른 호텔종사원의 직무불안정성이 정서적 소진과 이직의도에 미치는 영향
경성대학교 산업개발연구소 산업혁신연구 제40권 제4호 2024.12 pp.509-518
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