이례적 서비스실패상황에서 서비스제공자의 심리적 강화와 서비스회복노력 및 관계 품질에 관한 연구 - Dyadic Approach를 중심으로 -
한국마케팅관리학회 마케팅관리연구 Vol. 14 No. 1 2009.01 pp.39-60
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학교 현장에서 환경심리학적 강화접근을 통한 환경 친화적 행동의 증진 효과
한국교원대학교 교육연구원 교원교육 제31권 특별호 2015.02 pp.251-270
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[NRF 연계] 한국정치학회 한국정치학회보 Vol.43 No.5 2009.12 pp.53-74
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공공부문의 심리적 계약 강화: 인사 혁신의 새로운 대안
[NRF 연계] 한국인사행정학회 한국인사행정학회보 Vol.11 No.2 2012.08 pp.75-101
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