검색결과

공기업에서 내부마케팅의 실행요인이 고객지향성에 미치는 영향에 관한 연구

남영현, 김인규, 박철

서비스마케팅학회 서비스마케팅저널 Vol.4 No.1 2011.06 pp.75-91

5,100원

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금융기관 내부마케팅정책이 종업원의 고객 지향적 행동에 미치는 영향 : 조직지원인식의 매개효과 KCI 등재

김경애, 황용철, 송영식

한국전략마케팅학회 마케팅논집 제22집 제2호 통권 62호 2014.06 pp.1-22

5,800원

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외식종사원의 공감능력과 자기효능감, 고객지향성 간의 관계연구

신형철

관광경영학회 관광경영연구 제23권 제3호 통권 89호 2019.05 pp.107-124

5,200원

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스키리조트 종사자가 지각하는 윤리경영과 조직동일시 및 고객지향성의 구조적 관계 KCI 등재

송홍락, 유원용

한국디지털정책학회 디지털융복합연구 제15권 제1호 2017.01 pp.583-591

4,000원

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내부마케팅이 여행사종사원의 조직신뢰와 고객지향성에 미치는 영향

신재원

관광경영학회 관광경영연구 제23권 제2호 통권 88호 2019.03 pp.83-99

5,100원

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호텔 비정규직이 지각하는 상대적 박탈감이 직업정체성과 고객지향성에 미치는 영향

김신원, 최우성

관광경영학회 관광경영연구 제20권 제3호 통권 70호 2016.05 pp.1-22

5,800원

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호텔기업 구성원의 가치성향이 서비스지향성과 고객지향성에 미치는 영향

이상우, 조문식

관광경영학회 관광경영연구 제15권 제3호 통권 48호 2011.09 pp.89-108

5,500원

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융복합시대 내부마케팅이 고객지향성에 미치는 영향에 관한 연구 - S전자 상사의 신뢰 매개효과 KCI 등재

이병주, 이승희

한국디지털정책학회 디지털융복합연구 제14권 제9호 2016.09 pp.99-109

4,200원

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특급 호텔 종사원의 직무역량이 서비스 몰입과 고객지향성에 미치는 영향

신형철, 신재원

관광경영학회 관광경영연구 제22권 제3호 통권 82호 2018.05 pp.561-582

5,800원

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호텔기업의 문화가 시장지향성 및 구성원의 만족에 미치는 영향

문창희, 박선태

한국전략마케팅학회 마케팅논집 제12집 제1권 통권 24호 2003.09 pp.33-63

7,200원

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부정적 호텔 고객특성과 특1급 호텔 직원의 개인특성이 서비스 지향성에 미치는 영향

박승영, 김종택, 이효성

동북아관광학회 동북아관광연구 제4권 제1호 통권6호 2008.05 pp.73-86

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부정적 고객특성이 호텔 직원의 감정부조화와 서비스 지향성에 미치는 영향

박승영, 김종택, 이효성

동북아관광학회 동북아관광연구 제3권 제2호 통권5호 2007.11 pp.97-112

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서비스 접점직원의 감정부조화가 직무탈진 및 고객지향성에 미치는 영향 : 항공사를 중심으로 KCI 등재

강희준

한국관광진흥학회 관광진흥연구 제8권 제3호 2020.08 pp.129-144

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외식기업 서비스 종사원의 성격요인이 직무적합도와 고객지향성에 미치는 영향

김영훈

[Kisti 연계] 한국조리학회 한국조리학회지 Vol.17 No.5 2011 pp.154-166

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