한국인터넷방송통신학회 International Journal of Internet, Broadcasting and Communication Vol.12 No.3 2020.08 pp.206-212
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Determinants of Customer Satisfaction and Brand Loyalty in the Clothing Customization Industry
경성대학교 산업개발연구소 산업혁신연구 제38권 제3호 2022.09 pp.254-266
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레스토랑의 비대면 서비스 사용성이 브랜드 만족과 브랜드 충성도에 미치는 영향 - 시니어 소비자를 중심으로 -
경성대학교 산업개발연구소 산업혁신연구 제38권 제4호 2022.12 pp.218-228
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택배서비스기업의 브랜드 이미지와 고객만족, 브랜드충성도에 관한 실증연구 : 20대 대학생을 중심으로
한국경영컨설팅학회 경영컨설팅연구 제15권 제3호 통권 제46호 2015.08 pp.181-192
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저비용항공사의 e-CRM활동이 브랜드이미지, 고객만족과 브랜드충성도에 미치는 영향 연구
관광경영학회 관광경영연구 제19권 제3호 통권 65호 2015.07 pp.217-239
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서비스체험이 브랜드신뢰, 고객만족 및 브랜드충성도에 미치는 영향 : 실속형 커피전문점을 중심으로
한국브랜드디자인학회 브랜드디자인학연구 Vol.14 No.4 통권 제40호 2016.12 pp.53-68
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브랜드 이미지, 고객만족과 브랜드 충성도 간의 관계에 관한 실증연구 : 택배기업 경영자에 대한 시사점 제시
한국전문경영인학회 전문경영인연구 제18권 제3호 통권 제43호 2015.10 pp.1-20
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은행산업의 브랜드 자산 구성요소 연구 : 디지털 품질이 고객만족 및 브랜드 충성도에 미치는 영향
한국경영컨설팅학회 경영컨설팅연구 제22권 제1호 통권 제72호 2022.02 pp.353-371
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온라인종합쇼핑몰의 브랜드 이미지, 고객만족도와 브랜드 충성도 간의 관계에 관한 연구
한국경영컨설팅학회 경영컨설팅연구 제21권 제4호 통권 제71호 2021.11 pp.231-243
4,500원
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기업형 트위터의 품질이 고객만족과 브랜드 충성도에 미치는 영향 : 국내 통신사의 고객센터 트위터를 중심으로
한국정보기술응용학회 JITAM Vol.22 No.2 2015.06 pp.123-148
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호텔 이용 시 체험이 만족감과 브랜드 로열티에 미치는 영향
관광경영학회 관광경영연구 제18권 제1호 통권 59호 2014.03 pp.285-306
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