관계만족, 관계종결비용, 대안의 매력도가 관계신뢰 및 지속적 이용의도에 미치는 영향 : 관계신뢰의 매개효과
한국전략마케팅학회 마케팅논집 제23집 제2호 통권 66호 2015.06 pp.23-45
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기존 선택 집합과 새로운 대안의 추가가 대안 매력도와 선택 후 만족도에 미치는 영향
한국경영컨설팅학회 경영컨설팅연구 제19권 제3호 통권 제62호 2019.08 pp.171-180
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경험재 거래의 장기지향성의 영향요인에 관한 연구 - ‘생활의 일부로서의 경험재’ 관점에서-
한국마케팅관리학회 마케팅관리연구 Vol. 20 No. 2 2015.04 pp.31-57
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미용서비스품질과 서비스충성도간 관계에서 대안매력도의 조절효과
[Kisti 연계] 한국패션비즈니스학회 패션비즈니스 Vol.20 No.1 2016 pp.173-190
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호텔레스토랑의 분위기와 종업원의 서비스 및 식음료 상품이 고객의 이탈의도에 미치는 영향에 관한 연구 -고객만족과 대안매력도를 매개로-
[NRF 연계] 한국자료분석학회 Journal of The Korean Data Analysis Society Vol.11 No.3 2009.06 pp.1629-1646
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패밀리 레스토랑 이용객의 재방문의도 결정요인: 고객가치, 고객만족, 전환비용, 대안의 매력도
[NRF 연계] 한국관광학회 관광학연구 Vol.27 No.1 2003.06 pp.201-220
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공정성 지각을 통한 항공사 서비스 회복에 대한 만족이 대안의 매력도 및 전환의도에 미치는 영향
[NRF 연계] 대한관광경영학회 관광연구 Vol.22 No.4 2008.02 pp.87-109
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고객재구매의도 결정요인에 관한 연구:고객가치, 고객만족, 전환비용, 대안의 매력도
[NRF 연계] 한국마케팅학회 마케팅연구 Vol.17 No.2 2002.06 pp.25-55
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[NRF 연계] 경남대학교 산업경영연구소 지역산업연구 Vol.38 No.3 2015.08 pp.245-269
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호텔기업의 브랜드 증거가 신뢰, 전환비용, 대안매력과 브랜드충성도에 미치는 영향
[NRF 연계] 한국외식경영학회 외식경영연구 Vol.14 No.5 2011.12 pp.197-220
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