항공사 객실승무원의 교류기억체계가 심리적 안전감과 팀 응집력에 미치는 영향 : 심리적 안전감의 매개효과
관광경영학회 관광경영연구 제23권 제5호 통권 91호 2019.09 pp.309-329
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항공사 객실승무원 팀의 특성이 교류기억체계(TMS)와 팀 효과성에 미치는 영향 : 교류기억체계의 매개효과
관광경영학회 관광경영연구 제23권 제1호 통권 87호 2019.01 pp.1-22
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항공사 객실 승무원이 지각한 조직정치와 이직의도의 관계에서 정치적 기술의 조절효과
한국경영컨설팅학회 경영컨설팅연구 제16권 제2호 통권 제49호 2016.05 pp.101-110
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외항사 외국인 승무원의 비언어적 커뮤니케이션이 한국인 승객의 만족에 미치는 영향 – 긍정적 감정반응의 매개효과를 중심으로 -
[NRF 연계] 한국항공경영학회 한국항공경영학회지 Vol.11 No.4 2013.08 pp.3-31
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항공사 객실 승무원의 인적 서비스가 라포, 고객만족, 브랜드 친밀감, 브랜드 충성도에 미치는 영향
[NRF 연계] 한국관광연구학회 관광연구저널 Vol.38 No.3 2024.09 pp.175-189
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코로나19 휴직으로 인한 항공사 객실승무원의 여가활동이 삶에 대한 긍정적인 태도, 정신건강 및 직무열의에 미치는 영향
[NRF 연계] 한국마이스관광학회 MICE관광연구 Vol.23 No.1 2023.02 pp.265-282
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항공사 객실승무원의 교육훈련이 직무몰입과 고객지향성에 미치는 영향: 자기효능감의 매개효과를 중심으로
[NRF 연계] 한국관광레저학회 관광레저연구 Vol.29 No.7 2017.07 pp.269-283
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항공사 객실승무원에 대한 조직후원인식이 신뢰, 친사회적 행동, 조직몰입에 미치는 영향
[NRF 연계] 한국호텔외식관광경영학회 호텔경영학연구 Vol.14 No.3 2005.09 pp.317-337
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항공사 객실승무원의 감정소진이 지식공유에 미치는 영향 : 재직기간의 조절역할
[NRF 연계] 한국인적자원개발학회 인적자원개발연구 Vol.24 No.1 2021.03 pp.115-142
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항공사 객실 여승무원의 외적 이미지가 승무원의 인지적 이미지와 항공사의 정서적 이미지, 항공사 애호도에 미치는 영향 －국내 K 항공사를 중심으로－
[NRF 연계] 한국항공경영학회 한국항공경영학회지 Vol.12 No.4 2014.08 pp.3-22
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