QFD를 이용한 인터넷 쇼핑몰의 서비스 품질 측정 및 개선에 관한 연구
한국정보기술응용학회 JITAM Vol.11 No.4 2004.12 pp.181-208
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Kano모델 기반의 물류 서비스 품질속성 분류와 잠재적 고객요구 개선지수 개발
대한안전경영과학회 대한안전경영과학회지 제19권 제4호 2017.12 pp.221-230
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줄풀(Zizania Latifolia Trucz)을 이용한 당뇨개선음료 제조 및 품질평가
한국피부미용향장학회 한국피부미용향장학회지 Vol.9 No.3 2014.08 pp.191-199
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정보기술 지원도 분석을 통한 건설기업 업무 프로세스 개선에 관한연구 - 품질관리 업무 프로세스를 중심으로-
대한건축학회지회연합회 대한건축학회지회연합회 학술발표대회논문집 2012년도 학술발표대회 2012.12 pp.515-516
국제 품질 표준 기반의 정보시스템 시험평가 절차 개선 방안
한국경영정보학회 한국경영정보학회 정기 학술대회 지식기반산업과 IT Convergence 2008.11 pp.432-453
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잠재적고객요구개선지수를 이용한 교육서비스품질 기대손실평가 모형에 관한 연구
대한안전경영과학회 대한안전경영과학회지 제21권 제2호 2019.06 pp.15-23
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종사자 내부피폭 품질관리를 위한 뇨시료 삼중수소 교차분석 및 개선방안 도출
대한방사선방어학회 대한방사선방어학회 학술발표회 논문요약집 2018년도 대한방사선방어학회 춘계 학술발표회 논문요약집 2018.04 pp.380-381
Optimization of Roasting Condition to Improve Quality of Freeze- Dried Silkworms Using RSM
한국피부과학연구원 아시안뷰티화장품학술지 제18권 제1호 통권 제63호 2020.03 pp.95-106
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