가치기반 서비스 설계를 통한 해상물류주선업 서비스디자인 접근방법에 관한 실증적 연구
대한안전경영과학회 대한안전경영과학회 학술대회논문집 환경 안전에서 안전경영의 역할 2019.05 pp.61-76
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잠재적고객요구개선지수를 이용한 교육서비스품질 기대손실평가 모형에 관한 연구
대한안전경영과학회 대한안전경영과학회지 제21권 제2호 2019.06 pp.15-23
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잠재적고객요구개선지수와 기대손실을 고려한 물류서비스 평가모형 개발
대한안전경영과학회 대한안전경영과학회지 제21권 제1호 2019.03 pp.9-16
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[Kisti 연계] 한국화장실협회 아름다운작은공간 미소공 Vol.22 2002 pp.16-17
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유즈케이스 기반의 컴포넌트 설계 워크플로우 확장 매커니즘
[Kisti 연계] 한국정보과학회 한국정보과학회 학술대회논문집 2001 pp.388-390
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[NRF 연계] 부산경남사학회 역사와 경계 Vol.109 2018.12 pp.309-348
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