인터넷 쇼핑몰의 고객관리 방안에 관한 연구 - 온라인 구매빈도와 쇼핑몰 로열티에 의한 고객세분화를 중심으로 -
한국정보기술응용학회 한국정보기술응용학회 학술대회 2001년도 추계공동학술대회 2001.11 p.21
인터넷정보기술 ; AHP를 이용한 인터넷 쇼핑몰의 전략적 고객구성평가 프레임웍에 관한 연구
한국경영정보학회 한국경영정보학회 정기 학술대회 2006년 춘계학술대회 2006.06 pp.281-289
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쇼핑가치가 관계의 질과 행동의도에 미치는 영향 - 인터넷 쇼핑을 중심으로 -
한국마케팅관리학회 마케팅관리연구 Vol. 14 No. 4 2009.10 pp.1-18
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인터넷 상거래의 비용우위 효과에 관한 실증적 연구 - 국내 인터넷 쇼핑몰 이용자의 소비자 인식도를 중심으로 -
한국경영정보학회 한국경영정보학회 정기 학술대회 1999년 춘계학술대회 1999.06 pp.225-234
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의복쇼핑성향과 의복구매행동에 관한 연구 - 50대 여성의 인터넷 쇼핑몰에서의 활동을 중심으로
한국전문경영인학회 한국전문경영인학회 학술대회 발표논문집 Korea-Spain Economic Cooperation Plan 2019.06 pp.207-225
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On-line 쇼핑의 만족도가 재구매 의도에 미치는 영향에 관한 연구 -인터넷 쇼핑과 TV 홈쇼핑을 중심으로-
한국경영정보학회 한국경영정보학회 정기 학술대회 2003년 춘계학술대회 2003.06 pp.626-634
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진입시기 , 서비스 다양성 및 기업배경과 인터넷 기업의 성과 - 국내 인터넷 쇼핑몰에 대한 탐색적 연구
한국경영정보학회 한국경영정보학회 정기 학술대회 2002년 춘계학술대회 2002.06 pp.391-399
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인터넷 쇼핑몰의 웹 사이트 속성이 중국 소비자들의 구매의도에 미치는 영향 - 타오바오를 중심으로 -
동중앙아시아경상학회 동중앙아시아연구(구 한몽경상연구) 제32권 제2호 2021.08 pp.5-22
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인터넷 쇼핑몰의 e-서비스품질과 e-충성도에 관한 실증연구 : 중국 역직구 소비자 대상으로
부산대학교 중국연구소 Journal of China Studies 제21권 2호 2018.06 pp.57-77
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인터넷 쇼핑몰의 신뢰형성 요인에 관한 연구 : 제품평가 용이성의 조절효과를 중심으로
한국경영정보학회 한국경영정보학회 정기 학술대회 빅데이터 시대의 창조 비타민 2014.06 pp.649-662
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인터넷 쇼핑 시 발생하는 서비스실패유형과 효과적인 서비스복구의 관계분석 : 소비자특성의 조절효과를 중심으로
한국생산성학회 생산성연구: 국제융합학술지 제27권 제2호 2013.06 pp.63-91
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인터넷 쇼핑몰의 물류서비스 품질이 만족, 신뢰 및 충성도에 미치는 영향
경성대학교 산업개발연구소 산업혁신연구 제28권 제1호 2012.03 pp.139-173
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