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쇼핑가치가 관계의 질과 행동의도에 미치는 영향 - 인터넷 쇼핑을 중심으로 -

원문정보

The Effects of Shopping Value on Relationship Quality and Behavioral Intention : Focusing on Internet Shopping

조현진

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목차

요약
 I. 서론
 II. 이론적 배경
  1. 쇼핑가치
  2. 불신
  3. 만족
 III. 연구모형 및 가설도출
  1. 쇼핑가치, 만족 및 불신
  2. 만족과 불신
  3. 만족, 재구매 의도 및 부정적 구전
  4. 불신, 재구매 의도 및 부정적 구전
 IV. 연구방법 및 분석결과
  1. 자료수집
  2. 변수의 측정
  3. 변수의 신뢰성 및 타당성 분석
  4. 가설검증
 V. 결론
  1. 연구의 요약
  2. 연구결과의 시사점
  3. 연구의 한계 및 향후 연구방향
 참고문헌
 Abstract

저자정보

  • 조현진 Cho, Hyun Jin. 원광대학교 경영학부 조교수

참고문헌

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