고객만족 잠재요구량 계산을 통한 서비스품질 평가방법에 관한 연구
대한안전경영과학회 대한안전경영과학회 학술대회논문집 2016년 대한안전경영과학회 춘계학술대회 2016.04 pp.550-569
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고등(장기)교육과정을 통한 다문화 전문가 양성의 필요성 연구
대한안전경영과학회 대한안전경영과학회 학술대회논문집 2013년 대한안전경영과학회 추계학술대회 2013.11 pp.525-538
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다문화 전문가 교육성과 분석에 의한 직무설계에 관한 연구
대한안전경영과학회 대한안전경영과학회 학술대회논문집 2013년 대한안전경영과학회 추계학술대회 2013.11 pp.515-523
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변합기 공정 개선을 위한 APS(Advanced Planning & Scheduling) 프로세스 설계에 관한 연구
대한안전경영과학회 대한안전경영과학회지 제14권 제2호 2012.06 pp.159-166
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식각액(Wet Etchant)제조공정의 품질향상을 위한 강건설계에 대한 연구
대한안전경영과학회 대한안전경영과학회지 제14권 제1호 2012.03 pp.155-165
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파렛트 Pool 서비스품질 측정에 있어서 SERVQUAL과 SERVPERF 모형비교 연구
대한안전경영과학회 대한안전경영과학회지 제13권 제2호 2011.06 pp.157-167
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친환경적인 물류 활동을 통한 기업 물류비 절감에 관한 탐색적 연구
대한안전경영과학회 대한안전경영과학회지 제11권 제2호 2009.06 pp.145-152
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식품제조업의 WMS시스템의 성과분석에 따른 개선방안 연구
대한안전경영과학회 대한안전경영과학회 학술대회논문집 2008년도 대한안전경영과학회 추계학술대회 2008.11 pp.541-553
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대한안전경영과학회 대한안전경영과학회 학술대회논문집 2008년도 대한안전경영과학회 추계학술대회 2008.11 pp.465-474
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AMOS분석을 통한 한ㆍ중 수출입 기업의 물류표준화에 관한 고찰
대한안전경영과학회 대한안전경영과학회 학술대회논문집 e-digital 산업에 따른 안전경영 시스템 2008.04 pp.505-516
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물류 서비스 품질 측정방법에 관한 연구 - SERVQUAL과 SERVPERP 모형 비교연구 -
대한안전경영과학회 대한안전경영과학회 학술대회논문집 U-Business 시대의 안전경영의 역활 2007.11 pp.1-8
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재고 비용 절감을 위한 스케줄링 시뮬레이션 모형 개발 - 전자 소재 산업을 중심으로 -
대한안전경영과학회 대한안전경영과학회 학술대회논문집 U-Business 시대의 안전경영의 역활 2007.11 pp.411-423
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대한안전경영과학회 대한안전경영과학회 학술대회논문집 U-Business 시대의 안전경영의 역활 2007.11 pp.433-450
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슈메너(Schmenner)의 서비스 프로세스 메트릭스를 통한 서비스 만족도 측정에 관한 문헌연구(SERVQUAL과 SERVPERF 간의 비교를 중심으로)
대한안전경영과학회 대한안전경영과학회 학술대회논문집 디지털 컨버젼스와 함께하는 안전경영과학 2007.04 pp.399-415
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