리조트 참여자들의 지각된 가치가 서비스품질 및 고객만족에 미치는 영향
[NRF 연계] 대한관광경영학회 관광연구 Vol.26 No.1 2011.04 pp.467-487
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비용 - 편익 관점에서 본 서비스 산업에서의 고객 만족도 분석
[NRF 연계] 한국소비자학회 소비자학연구 Vol.22 No.1 2011.03 pp.69-91
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호텔 서비스품질이 지각된 가치 및 고객만족에 미치는 영향분석: 중국호텔을 연구대상으로
[NRF 연계] 한국관광레저학회 관광레저연구 Vol.34 No.1 2022.01 pp.255-274
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도심공항터미널 이용자의 지각된 서비스 품질요인과 고객만족에 관한 실증적 연구 -코레일 공항철도 서울역터미널을 중심으로-
[NRF 연계] 한국항공경영학회 한국항공경영학회지 Vol.9 No.2 2011.06 pp.137-161
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항공사 이미지와 기대, 서비스 태도 및 지각된 가치가 고객만족에 미치는 영향
[NRF 연계] 한국고객만족경영학회 고객만족경영연구 Vol.7 No.1 2005.06 pp.171-184
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외국인 개별관광객 (FIT)의 서비스품질에 대한 지각된 가치가 고객만족 및 충성도에 미치는 영향 : 제주방문객 FIT를 중심으로
[NRF 연계] 한국호텔외식관광경영학회 호텔경영학연구 Vol.26 No.7 2017.10 pp.351-365
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병원서비스품질이 감정적 애착과 지각된 가치 및 고객만족도에 미치는 영향
[NRF 연계] 한국벤처혁신학회 벤처혁신연구 Vol.4 No.3 2021.12 pp.49-67
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중국인터넷쇼핑몰에서 지각된 실용적 가치와 서비스품질이 고객만족과 태도에 미치는 영향에 관한 연구 -이익인지 조절효과중심으로-
[NRF 연계] 국제e-비즈니스학회 e-비즈니스연구 Vol.18 No.5 2017.10 pp.67-88
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지불결제서비스 시장에서 지각된 가치가 고객만족 및 고객로열티에 미치는 영향: 전환비용의 조절효과를 중심으로
[NRF 연계] 한국서비스경영학회 서비스경영학회지 Vol.19 No.4 2018.11 pp.47-71
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기업지원사업의 서비스품질이 지각된 가치와 고객만족도에 미치는 영향: 세종지역 사업화신속지원사업 수혜기업을 중심으로
[NRF 연계] 한국무역연구원 무역연구 Vol.13 No.3 2017.06 pp.399-418
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HMR(Home Meal Replacement) 판매업체의 서비스품질에 따른 지각된 가치가 고객만족도에 미치는 영향에 관한 연구
[NRF 연계] 한국관광레저학회 관광레저연구 Vol.29 No.1 2017.01 pp.317-333
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[NRF 연계] 한국관광레저학회 관광레저연구 Vol.30 No.3 2018.03 pp.393-410
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[NRF 연계] 한국관광학회 관광학연구 Vol.31 No.5 2007.10 pp.51-73
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지각된 가치가 서비스품질, 고객만족과 점포충성도간 관계에 미치는 영향: 1-2인 가구를 중심으로
[NRF 연계] 한국상품학회 상품학연구 Vol.33 No.2 2015.04 pp.19-29
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착한가격외식업소에 대한 소비자의 지각된 가치가 신뢰 및 고객만족에 미치는 영향 - 강릉지역을 중심으로 -
[NRF 연계] 한국외식산업학회 한국외식산업학회지 Vol.13 No.2 2017.06 pp.145-161
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구인업체의 지각한 이용가치에 의한 서비스만족, 재이용의도 및 채용간의 인과관계에 관한 연구
[NRF 연계] 한국서비스경영학회 서비스경영학회지 Vol.12 No.2 2011.06 pp.51-73
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医药电子商务的服务质量对顾客满意度的影响 -感知价值的中介效应-
[NRF 연계] 한중사회과학학회 한중사회과학연구 Vol.19 No.3 2021.07 pp.185-205
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고객의 서비스 적합성과 지각된 가치, 만족,애호도의 관계 연구
[NRF 연계] 한국관광레저학회 관광레저연구 Vol.22 No.5 2010.09 pp.131-147
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