보험선택속성이 고객만족 및 관계의 질과 행동의도에 미치는 영향: 자기결정성 조절효과를 중심으로
[NRF 연계] 한국산업경제학회 산업경제연구 Vol.25 No.2 2012.04 pp.1905-1939
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육류구이전문점 이용고객의 선택속성이 만족 및 행동의도에 미치는 영향
[NRF 연계] 한국조리학회 Culinary Science & Hospitality Research Vol.24 No.6 2018.08 pp.150-159
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항공사 e-서비스품질이 e-고객만족과 e-신뢰 및 행동의도에 미치는 영향 : 국내 대형항공사와 저비용항공사 비교연구
[NRF 연계] 대한관광경영학회 관광연구 Vol.28 No.4 2013.10 pp.395-417
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호텔 비교사이트의 선택속성이 고객만족과 행동의도에 미치는 영향
[NRF 연계] 한국인터넷전자상거래학회 인터넷전자상거래연구 Vol.18 No.6 2018.12 pp.105-117
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컨벤션 개최지 개성과 개최장소 서비스 품질이 방문객 만족과 행동의도에 미치는 영향: 방문동기의 조절효과
[NRF 연계] 한국호텔외식관광경영학회 호텔경영학연구 Vol.21 No.3 2012.06 pp.119-136
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서비스업 종사자의 비언어적 커뮤니케이션이 고객의 감정반응 및 행동의도에 미치는 영향 커피전문점 직원의 용모와 표정 간 비교를 중심으로
[NRF 연계] 한국광고홍보학회 한국광고홍보학보 Vol.15 No.3 2013.07 pp.255-282
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서비스 인식수준, 공공서비스 품질이 고객만족과 행동의도에 미치는 영향 분석: 녹색인증제를 중심으로
[NRF 연계] 한국고객만족경영학회 고객만족경영연구 Vol.13 No.2 2011.08 pp.1-24
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국제 컨벤션참가자의 서비스 품질 지각, 서비스 가치 및 만족이 행동의도에 미치는 영향
[NRF 연계] 대한관광경영학회 관광연구 Vol.21 No.3 2006.11 pp.129-145
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COVID-19 해외 입국 격리자의 격리시설 속성별 중요도, 만족 및 가치에 대한 연구
[NRF 연계] 한국호텔외식관광경영학회 호텔경영학연구 Vol.30 No.8 2021.12 pp.1-15
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철도의 친환경성이 고객 소비가치 및 이용의사에 미치는 영향
[NRF 연계] 한국고객만족경영학회 고객만족경영연구 Vol.24 No.4 2022.12 pp.71-84
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고객 혁신성과 기술 혁신성이 기술기반 셀프서비스에 대한 태도와 행동 의도에 미치는 영향: 로봇 서비스를 제공하는 레스토랑을 중심으로
[NRF 연계] 한국호텔관광학회 호텔관광연구 Vol.24 No.6 2022.12 pp.43-57
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중국 라이브 스트리밍 커머스에서 행위적 의도에 대한 소비자의 가격민감도와 금전적 가치의 영향 평가 : 리뷰 평점 및 성별의 조절효과
[NRF 연계] 한국고객만족경영학회 고객만족경영연구 Vol.24 No.4 2022.12 pp.125-141
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물리적 환경이 고객의 감정반응과 체류기간 및 행동의도에 미치는 영향 - 하이원 복합리조트 카지노를 중심으로 -
[NRF 연계] 한양대학교 관광연구소 관광연구논총 Vol.32 No.2 2020.05 pp.71-92
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중국 배달 앱의 온라인리뷰가 행동의도에 미치는 영향에 관한 연구 -가격민감도와 멤버십의 매개적 조절효과-
[NRF 연계] 한중사회과학학회 한중사회과학연구 Vol.20 No.1 2022.01 pp.200-222
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