대한안전경영과학회 대한안전경영과학회 학술대회논문집 U-Business 시대의 안전경영의 역활 2007.11 pp.121-133
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Kano모델 기반의 인터넷 개인방송 서비스 만족도 영향요인 고찰
한국정보기술응용학회 JITAM Vol.28 No.1 2021.02 pp.95-110
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카노 모형을 활용한 O2O 배달 앱 서비스 품질 요인 분석
대한산업경영학회 산업융합연구(구 대한산업경영학회지) 제15권 제2호 2017.12 pp.27-36
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KANO모델을 기반으로 한 강의 만족도에 미치는 요인에 대한 분석
대한안전경영과학회 대한안전경영과학회지 제14권 제2호 2012.06 pp.205-212
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포스트 코로나 시대 호텔 비대면 서비스디자인 전략 제안 - 카노모델과 서비스 블루프린트를 중심으로 -
한국브랜드디자인학회 브랜드디자인학연구 Vol.21 No.1 통권 제65호 2023.03 pp.311-329
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호텔뷔페레스토랑과 한식뷔페레스토랑 서비스품질에 관한 연구 : Kano모델과 Timko고객만족계수를 적용
관광경영학회 관광경영연구 제23권 제3호 통권 89호 2019.05 pp.615-635
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KANO 모델을 활용한 기계생산관리 분야 대학교육과정 만족도 요인 분석에 관한 실증적 연구
대한안전경영과학회 대한안전경영과학회지 제19권 제2호 2017.06 pp.107-115
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카노 모델을 바탕으로 한 나가면(儺⾯具) 예술 디지털 플랫폼의 구축 및 혁신적 응용에 관한 연구 : 중국 구이저우(貴州) 지역 나가면을 중심으로
한국공공디자인학회 공공디자인연구 Vol. 3 No. 4 2023.12 pp.53-64
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공유오피스 선택속성의 품질 분류 및 선택속성이 신뢰, 장기이용의도에 미치는 영향 : Kano 모델을 중심으로
한국경영컨설팅학회 경영컨설팅연구 제20권 제4호 통권 제67호 2020.11 pp.57-68
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Kano모형을 이용한 패밀리 레스토랑의 서비스 품질요소 분류 및 만족도 연구
한국생산성학회 생산성연구: 국제융합학술지 제26권 제2호 2012.06 pp.217-241
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