온라인 리뷰 분석을 통한 이슬람 국가에서 운영되는 한식 레스토랑의 고객 만족과 경험에 관한 연구
경성대학교 산업개발연구소 산업혁신연구 제39권 제3호 2023.09 pp.208-215
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이전사업경험, 제품속성 및 온라인 고객평가가 제품 매출성과에 미치는 영향: 중국 온라인 쇼핑몰내 TV제품 중심으로
[Kisti 연계] 기술경영경제학회 기술혁신연구 Vol.24 No.1 2016 pp.85-111
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글로벌 화장품 브랜드의 소비자 만족도 분석: 텍스트마이닝 기반의 사용자 후기 분석을 중심으로
[Kisti 연계] 한국품질경영학회 Journal of the Korean Society for Quality Management Vol.49 No.4 2021 pp.595-607
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Understanding Customer Experience of Airline Lounge Using Text Mining of Online Review
[NRF 연계] 한국조리학회 Culinary Science & Hospitality Research Vol.26 No.2 2020.02 pp.36-44
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컨조인트(conjoint)분석을 통한 호텔 온라인 고객리뷰 속성 연구
[NRF 연계] 한국호텔외식관광경영학회 호텔경영학연구 Vol.30 No.5 2021.07 pp.135-155
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Z세대 한식 배달 음식 온라인 고객 리뷰(OCR)의 지각된 리뷰 유용성이 구매의도에 미치는 영향에 관한 연구
[NRF 연계] 한국외식경영학회 외식경영연구 Vol.26 No.4 2023.08 pp.165-189
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중국의 온라인 쇼핑몰 타오바오에서 구매후기수용의 결정요인 : 구매후기 신뢰 대 도움성
[NRF 연계] 한국인터넷전자상거래학회 인터넷전자상거래연구 Vol.16 No.4 2016.08 pp.1-23
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브이로그의 온라인 리뷰가 고객 구매의도에 미치는 영향- 정교화 가능성 모델을 중심으로
[NRF 연계] 한국인터넷전자상거래학회 인터넷전자상거래연구 Vol.20 No.5 2020.10 pp.69-84
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네트노그라피를 통한 미쉐린 레스토랑 외국인 이용객의 온라인 리뷰 분석
[NRF 연계] 한국호텔관광학회 호텔관광연구 Vol.21 No.3 2019.09 pp.189-205
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[NRF 연계] 한국호텔외식관광경영학회 호텔경영학연구 Vol.30 No.2 2021.02 pp.1-20
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온라인 병원 리뷰자료의 Latent Dirichlet Allocation 분석을 활용한 의료서비스 만족 요인에 관한 연구
[NRF 연계] 한국서비스경영학회 서비스경영학회지 Vol.18 No.5 2017.12 pp.23-44
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온라인 호텔 가격에 대한 소비자 회의주의가 구매의도에 미치는 효과: 리뷰 숫자의 조절효과
[NRF 연계] 국제e-비즈니스학회 e-비즈니스연구 Vol.24 No.1 2023.02 pp.3-16
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