IS0/1EC 9126 품질특성과 공학적 품질속성의 상관도표 도출
대한안전경영과학회 대한안전경영과학회 학술대회논문집 안전경영과학에서의 정보화 활용방안 2001.11 pp.151-155
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한식 레스토랑 메뉴품질속성이 재방문의도에 관한 연구 - 프랑스 파리지역 중심으로
제주관광학회 제주관광학회 학술대회 2011 세계7대자연경관(N7W) 지정 기념 학술 축제 2011.12 pp.499-513
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수정된 이원평가표를 이용한 품질속성의 분류에 관한 연구
대한안전경영과학회 대한안전경영과학회지 제20권 제1호 2018.03 pp.41-55
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Kano모델 기반의 물류 서비스 품질속성 분류와 잠재적 고객요구 개선지수 개발
대한안전경영과학회 대한안전경영과학회지 제19권 제4호 2017.12 pp.221-230
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호텔기업의 SNS(Social Network Service)품질속성이 호텔이미지, 선호도 및 구매결정에 미치는 효과분석 : 이용자와 비이용자간 비교분석
관광경영학회 관광경영연구 제22권 제6호 통권 85호 2018.11 pp.611-634
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공유오피스 선택속성의 품질 분류 및 선택속성이 신뢰, 장기이용의도에 미치는 영향 : Kano 모델을 중심으로
한국경영컨설팅학회 경영컨설팅연구 제20권 제4호 통권 제67호 2020.11 pp.57-68
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온라인 구전 품질 속성이 인지된 구전정보 가치에 미치는 영향분석
한국정보기술응용학회 한국정보기술응용학회 학술대회 2007년도 춘계학술대회 2007.05 pp.143-154
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의료관광 서비스품질 속성이 의료관광 만족도에 미치는 영향 : 국가이미지 매개효과를 중심으로
관광경영학회 관광경영연구 제22권 제2호 통권 81호 2018.03 pp.91-117
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Kano Model을 활용한 대학교육 서비스 품질 속성분류 연구
한국경영컨설팅학회 경영컨설팅연구 제23권 제1호 통권 제79호 2023.02 pp.181-192
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고객 만족의 3 요인 이론을 이용한 경쟁사 서비스 품질 속성 비교 : 대한항공과 싱가폴항공을 중심으로
한국마케팅관리학회 마케팅관리연구 Vol. 28 No. 3 2023.07 pp.1-19
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전통시장 내 외식서비스 이용 행태 및 품질 속성에 대한 소비자 인식과 만족도
경성대학교 산업개발연구소 산업혁신연구 제32권 제4호 2016.12 pp.55-82
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경기 일부 지역 중학생의 성별에 따른 급식인식 및 급식 품질 속성 비교 분석
한국학교보건학회 한국학교보건학회지 Vol.23 No.2 2010.12 pp.295-307
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유튜브 음식 상품 리뷰채널의 콘텐츠 품질과 크리에이터 속성이 음식상품 태도 및 구매의도에 미치는 영향 - 정교화 가능성 모델을 중심으로 -
경성대학교 산업개발연구소 산업혁신연구 제39권 제2호 2023.06 pp.95-105
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