의료서비스 마케팅 연구의 종합적 고찰 : 최근 연구동향과 향후 연구 방향
서비스마케팅학회 서비스마케팅저널 Vol.1 No.1 2008.09 pp.127-146
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농촌 지역에 의료기관인증병원 의료서비스가 고객만족서비스와 재방문 의사에 미치는 상관관계 연구
국제차세대융합기술학회 차세대융합기술학회논문지 제4권 1호 2020.02 pp.94-100
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의료서비스 고객만족도에 관한 연구 - K의료원의 외래 ㆍ입원환자를 중심으로 -
한국기업경영학회 기업경영연구 제8권 제1호(제14집) 2001.05 pp.71-90
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한국의 응급의료서비스 행정체계에 관한 연구 - 재난응급의료체계의 현황을 중심으로 -
충북대학교 국가위기관리연구소 국가위기관리연구 제5권 제2호 2011.12 pp.105-125
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한국의 응급의료서비스 행정체계에 관한 연구 - 재난응급의료체계의 현황을 중심으로-
국가위기관리학회 국가위기관리학회 학술대회 국가위기관리의 학문적 발전:이론과 실제 2009.08 pp.480-491
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한국의 응급의료서비스 행정체계에 관한 연구 - 재난응급의료체계의 현황을 중심으로-
위기관리 이론과 실천 위기관리 이론과 실천 학술대회 국가위기관리의 학문적 발전:이론과 실제 2009.08 pp.480-491
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의료서비스대상자의 통합사례관리 방안 연구 : 지방자치단체 총괄 방식의 ‘행정관리 모델’ 중심으로
한국통합사례관리학회 한국케어매니지먼트연구 제5호 2010.12 pp.85-109
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한국경영정보학회 한국경영정보학회 정기 학술대회 Service Management and Innovation with Information Technology 2011.06 pp.506-513
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한국경영정보학회 Asia Pacific Journal of Information Systems 제21권 제3호 2011.09 pp.71-96
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