소비자전문상담사 1급자격제도 개선방안 연구 - 기업 소비자상담사의 심층면접을 중심으로
한국소비자정책교육학회 소비자정책교육연구 제11권 3호 2015.09 pp.1-18
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소비자전문상담사 자격제도의 개선방안 및 새로운 자격제도 제안
한국소비자정책교육학회 소비자정책교육연구 제7권 3호 2011.09 pp.147-166
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소비자상담센터의 효율적 운영 및 소비자상담사 활용 활성화 방안 조사연구
한국소비자정책교육학회 소비자정책교육연구 제6권 3호 2010.09 pp.25-44
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소비자상담사 수요ㆍ공급시스템의 문제점 및 개선방안 연구
한국소비자정책교육학회 소비자정책교육연구 제3권 1호 2007.05 pp.17-35
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[NRF 연계] 한국소비자학회 소비자학연구 Vol.12 No.2 2001.06 pp.179-197
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