CEO 이미지, 위기 유형, CSR 활동이 공중의 감정과 부정적 행동 의도에 미치는 영향
한국PR학회 PR연구(구 홍보학연구) Vol. 23 No. 3 2019.06 pp.145-178
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CEO 이미지, 위기 유형, CSR 활동이 공중의 감정과 부정적 행동의도에 미치는 영향
한국PR학회 한국PR학회 학술대회 똘레랑스(Tolérance): 관계와 포용 2019.05 pp.5-6
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브랜드위기의 부정적 효과:인지, 감정 그리고 행동적 측면을 중심으로
[NRF 연계] 한국산업경영학회 경영연구 Vol.28 No.4 2013.11 pp.139-172
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브랜드 위기가 소비자의 부정적 감정에 미치는 영향: 위기 원인과 브랜드 개성을 중심으로
[NRF 연계] 한국무역연구원 무역연구 Vol.19 No.3 2023.06 pp.115-130
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프랜차이즈 기업의 위기상황에서 소비자의 부정적감정과 신뢰, 불신, 부정적 행동의도 간 영향관계에 관한 연구 - 신뢰의 전이와 불신의 전이를 중심으로 -
[NRF 연계] 한국외식경영학회 외식경영연구 Vol.21 No.6 2018.12 pp.179-201
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SNS에서 형성된 신뢰가 위기시 방어막이 될 수 있는가: 부정적 감정과 SNS상 부정적 행동 의도간 관계에서 신뢰의 조절효과 탐색
[NRF 연계] 한국언론학회 한국언론학보 Vol.59 No.2 2015.04 pp.196-228
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