earticle

온라인 여행업의 e-서비스품질이 관계의 질과 충성도에 미치는 영향에 관한 연구

장윤희, 유재원, 서진욱

관광경영학회 관광경영연구 제16권 제4호 통권 53호 2012.12 pp.277-300

여행사 e-서비스품질이 고객만족과 재구매의도에 미치는 영향

엄준영, 정유준

관광경영학회 관광경영연구 제14권 제3호 통권 44호 2010.09 pp.117-140

공유 전동킥보드를 고려한 수단선택모형 추정 - 접근통행과 생활권통행을 중심으로 - KCI 등재

김지윤, 김수재, 이경재, 추상호

한국ITS학회 한국ITS학회논문지 제20권 제1호 통권93호 2021.02 pp.22-39

여행사 e-쇼핑 가치와 이용만족과의 영향관계

최철수

관광경영학회 관광경영연구 제16권 제4호 통권 53호 2012.12 pp.371-390

온라인 여행사의 e-서비스품질이 관계품질과 재이용의도에 미치는 영향: 중국 개별여행객을 중심으로 KCI 등재

장신이, 여영숙

국제문화기술진흥원 The Journal of the Convergence on Culture Technology (JCCT) Vol.6 No.4 2020.11 pp.171-177

Factors Affecting E-service Quality of Online Travel Intermediaries' Web Sites: A Conceptual Study Based on Literature Review

김나은, 조효연

[NRF 연계] 한국관광레저학회 관광레저연구 Vol.21 No.4 2009.11 pp.547-566

온라인 여행업의 e-서비스품질이 신뢰와 몰입 및 구매의도에 미치는 영향연구

천덕희, 허용덕

[NRF 연계] 한국고객만족경영학회 고객만족경영연구 Vol.13 No.1 2011.04 pp.233-252

여행사 e-서비스품질, 고객만족, 재구매의도 간의 관계에서 고객만족의 매개효과 및 e-서비스회복품질의 조절효과 검증

엄준영, 정유준

[NRF 연계] 한국관광연구학회 관광연구저널 Vol.25 No.5 2011.12 pp.99-119

E-서비스품질과 후기수용모델을 적용한 온라인 여행사(OTA)의 지속사용 의도에 관한 연구: 중국인 대상으로

진휘휘, 노희경

[NRF 연계] 한국관광레저학회 관광레저연구 Vol.35 2023.04 pp.229-250

온라인 여행업의 e-서비스품질, 인지된 가치, 그리고 고객 만족도가 고객 충성도에 미치는 영향

김홍범, 김나은

[NRF 연계] 한국서비스경영학회 서비스경영학회지 Vol.10 No.2 2009.06 pp.251-276

e-Service 회복품질의 유형별 회복 방안과 고객 만족에 관한 연구: 여행사, 호텔, 항공사 홈페이지 이용자를 대상으로

박정우, 박용민

[NRF 연계] 한국관광레저학회 관광레저연구 Vol.26 No.5 2014.07 pp.321-337