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여행사의 온라인 서비스품질 - 고객충성도 간의 관계에서 고객만족의 매개효과

김희성, 이인희

관광경영학회 관광경영연구 제16권 제4호 통권 53호 2012.12 pp.143-161

실외골프연습장 관계마케팅 전략과 고객만족 및 고객충성도의 구조적 관계 KCI 등재

최병학

한국골프학회 골프연구 제10권 제2호 2016.06 pp.43-54

인터넷 쇼핑몰의 기업 이미지와 품질특성과 만족도, 충성도의 구조관계에 관한 실증적 연구 KCI 등재후보

정이상, 이석용

대한경영정보학회 경영과 정보연구 제28권 제4호 2009.12 pp.175-197

관광호텔의 기능적 부대시설과 호텔이미지, 고객충성도 간 관계

이철진, 홍정화

관광경영학회 관광경영연구 제23권 제7호 통권 93호 2019.12 pp.223-242

공익연계마케팅이 소비자 가치 및 고객충성도에 미치는 영향에 관한 연구 - 브랜드 적합도 조절효과 - KCI 등재

조은석, 정추매, 권영철

한국전략마케팅학회 마케팅논집 제30집 제2호 통권 94호 2022.06 pp.50-74

검도장 융복합형 고객관계가 관계품질과 고객충성도에 미치는 영향 KCI 등재

김범호, 임정일, 박춘우

한국디지털정책학회 디지털융복합연구 제13권 제11호 2015.11 pp.277-289

아웃바운드 콜센터 서비스품질과 서비스회복 고객충성도 관계 연구 KCI 등재

김준회

한국디지털정책학회 디지털융복합연구 제13권 제1호 2015.01 pp.163-176

골프웨어 소비자의 구매평가기준, 구매만족, 고객충성도 및 추천의도의 관계분석 KCI 등재후보

문병일, 문경은

한국골프학회 골프연구 제9권 제3호 2015.09 pp.81-90

프랜차이즈 스크린 골프장 이용고객의 지각된 선택속성과 고객몰입, 고객만족, 고객충성도의 관계분석 KCI 등재후보

문병일, 김재필, 박익렬

한국골프학회 골프연구 제7권 제1호 2013.06 pp.65-74

국내 이동통신 멤버십프로그램의 서비스품질과 고객만족, 고객충성도와의 관계

김철민, 변희준, 백천현

[Kisti 연계] 한국경영과학회 한국경영과학회 학술대회논문집 2005 pp.371-387

고객충성도 연구

장경, 민재영

[Kisti 연계] 한국산업경영시스템학회 한국산업경영시스템학회 학술대회논문집 2002 pp.479-484

웹사이트 설계를 통한 고객충성도 강화

김갑식, 이광재

[Kisti 연계] 한국컴퓨터정보학회 Journal of the Korea society of computer and information Vol.10 No.5 2005 pp.291-300

프로 스포츠 및 일반제품/서비스에 대한 고객충성도 연구

장경, 민재영

[Kisti 연계] 한국산업경영시스템학회 Journal of the Society of Korea Industrial and Systems Engineering Vol.25 No.3 2002 pp.16-27

서양 요리 품질이 고객 가치, 고객 만족, 고객 충성도에 미치는 영향

박경태, 정진우

[NRF 연계] 한국조리학회 Culinary Science & Hospitality Research Vol.12 No.4 2006.12 pp.140-153

항공사 고객생애가치(CLV)모형 개발 및 고객충성도 제고에 관한 연구

이휘영, 윤문길

[NRF 연계] 한국관광레저학회 관광레저연구 Vol.24 No.4 2012.05 pp.237-250

프로모션메뉴 특성이 고객만족과 고객충성도에 미치는 영향- 특급호텔 일식당 중심으로-

이승익, 채병숙

[NRF 연계] 한국호텔관광학회 호텔관광연구 Vol.8 No.4 2006.12 pp.93-111

부동산중개 서비스품질이 고객충성도와 불평행동에 미치는 영향 -고객만족의 매개효과를 중심으로-

윤호

[NRF 연계] 한국서비스경영학회 서비스경영학회지 Vol.11 No.2 2010.06 pp.49-72

항만의 내·외부적 특성이 고객만족과 고객충성도에 미치는 영향 : 부산 신항 남측 컨테이너부두의 탱크컨테이너장치장 입지를 토대로

배희성, 하명신

[NRF 연계] 한국국제상학회 국제상학 Vol.29 No.2 2014.06 pp.137-154

해외전자거래사이트의 고객충성도에 관한 연구

차순권

[NRF 연계] 한국무역학회 무역학회지 Vol.32 No.4 2007.08 pp.167-196

국제회계기준(IFRS) 도입에 따른 외식기업의 고객충성제도 회계 처리에 관한 연구 - 파리크라상의 사례를 중심으로 -

구원일

[NRF 연계] 한국국제회계학회 국제회계연구 Vol.39 2011.10 pp.1-20