earticle

Based on self-service retail technology：The Relationship between Service Quality and Revisit intention、Word of mouth

Fang Lyu, Xiuping Zhang, Choi, Jaewon

한국경영정보학회 한국경영정보학회 정기 학술대회 인공지능과 블록체인이 만드는 경영패러다임 혁신 2018.11 pp.281-286

고객의 관계혜택이 기술기반셀프서비스 지속이용의도에 미치는 영향 : 기술기반셀프서비스의 유형을 중심으로

전효아, 김경애, 김상희

한국마케팅관리학회 마케팅관리연구 Vol. 23 No. 1 2018.01 pp.27-49

TBSS를 이용한 주문, 배송서비스가 고객만족도 및 재구매 의도에 미치는 영향 KCI 등재

박관수, 최화열

대한경영정보학회 경영과 정보연구 제31권 제4호 2012.12 pp.309-337

무인점포의 기술기반 셀프서비스(TBSS) 태도 연구 : 기술 불안감과 사회적 불안의 조절효과를 중심으로 KCI 등재

김지혜, 김상현

한국전략마케팅학회 마케팅논집 제31집 제2호 통권 98호 2023.06 pp.73-91

항공사 고객의 기술기반 셀프서비스 품질 연구 KCI 등재

고선희

대한산업경영학회 산업융합연구(구 대한산업경영학회지) 제22권 제1호 2024.01 pp.117-125

골프연습장 기술기반셀프서비스(TBSS) 특성이 고객만족, 태도 및 행동의도에 미치는 영향 KCI 등재

이정학, 김지헌, 고세진, 김민준

한국골프학회 골프연구 제18권 제2호 2024.06 pp.309-322

중국 호텔 기술기반셀프서비스(TBSS) 특성과 품질이 고객만족에 미치는 영향 : 지각된 위험의 조절효과

우츙, 김영현

관광경영학회 관광경영연구 제24권 제6호 통권 99호 2020.11 pp.435-463

외식업체 기술기반셀프서비스(TBSS)에 대한 소비자의 이용의도 - 이주이론(Pull-Push-Mooring)을 중심으로 - KCI 등재

Jin, ShunYing, 나종연

한국소비자정책교육학회 소비자정책교육연구 제16권 4호 2020.12 pp.155-176

다차원적 기술기반셀프서비스(TBSS) 편리성과 다차원적 지각된 비용이 TBSS 품질과 고객생산성, 고객가치에 미치는 영향 KCI 등재

양희진, 이수형, 문선정

한국전략마케팅학회 마케팅논집 제18집 제3호 통권 47호 2010.09 pp.67-91

기술기반셀프서비스 도입의도에 영향을 미치는 요인에 관한 연구 KCI 등재

이재모

대한경영정보학회 경영과 정보연구 제43권 제2호 2024.06 pp.103-123

항공사 기술기반 셀프서비스 이용객의 관계혜택, 고객만족, 지속적 이용의도 간의 관계 연구

진경미, 정은유

관광경영학회 관광경영연구 제22권 제5호 통권 84호 2018.09 pp.1027-1046

골프장 기술기반셀프서비스(TBSS)의 특성 및 품질이 소비자행동에 미치는 영향 KCI 등재

이지혜

한국골프학회 골프연구 제14권 제4호 2020.12 pp.451-463

Technology Based Self Service Banking Service Quality Evaluation : a Graph Theoretic Approach

Rajiv Sindwani, Dr Manisha Goel

보안공학연구지원센터(IJAST) International Journal of Advanced Science and Technology Vol.80 2015.07 pp.1-18

Self-service Product Innovation Based on Data Mining Technology

Xiaoren Zhang, Xiangdong Chen, Ling Ding

보안공학연구지원센터(IJDTA) International Journal of Database Theory and Application Vol.6 No.5 2013.10 pp.105-118

Application of AHP to the Selection Factors of Kiosk as Technology-Based Self-Service

Hyun, Ho-Suk, Lee, Hyung-Seok

[Kisti 연계] 한국컴퓨터정보학회 Journal of the Korea society of computer and information Vol.26 No.12 2021 pp.309-321

The Changes of Self-efficacy Beliefs of Pre-service Teachers for Technology Integration through Programming-based TPACK Educational Program

Kim, Seong-Won, Lee, Youngjun

[Kisti 연계] 한국컴퓨터정보학회 Journal of the Korea society of computer and information Vol.24 No.4 2019 pp.185-193

기술기반 셀프서비스 사용자 수용 요인에 관한 연구

민병권, 박정용

[Kisti 연계] 한국기술혁신학회 기술혁신학회지 Vol.13 No.1 2010 pp.204-230

확장된 통합기술수용(UTAUT2) 모형을 적용한 항공사 정보기술 기반 셀프서비스의 이용 의도에 관한 연구

김하영, 김근수

[Kisti 연계] 한국항공운항학회 한국항공운항학회지 Vol.26 No.4 2018 pp.54-63

셀프서비스 기술에서의 서비스 품질 평가: 무인주문결제기술에 대한 근거이론 접근

고준, 박상철

[Kisti 연계] 한국IT서비스학회 한국IT서비스학회지 Vol.21 No.1 2022 pp.21-40

e-플랫폼서비스와 기술기반 셀프서비스(Technology-based Self-Service) 설계에 관한 연구

박근완, 백승현, 황승준

[NRF 연계] 중앙대학교 한국전자무역연구소 전자무역연구 Vol.14 No.4 2016.11 pp.101-124