Improvement of Mongolian Government Service, Its Legal Regulations
전북대학교 동북아법연구소 동북아법연구 제11권 제1호 2017.05 pp.87-96
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한국인터넷방송통신학회 International Journal of Internet, Broadcasting and Communication Vol.15 No.4 2023.12 pp.1-8
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납기확약을 통해 고객 서비스 향상을 위한 CTP 시스템 연구
대한안전경영과학회 대한안전경영과학회 학술대회논문집 안전 경영 성장을 위한 혁신 2004.11 pp.111-114
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고정형 유료방송의 서비스 개선방향 도출을 위한 정성적 연구
한국전략마케팅학회 마케팅논집 제18집 제1호 통권 45호 2010.03 pp.23-40
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유전 알고리즘을 활용한 서비스 개선비용을 최적화하기 위한 QoE Framework에 대한 연구
한국정보통신설비학회 한국정보통신설비학회 학술대회 2009년도 정보통신설비 학술대회 2009.08 pp.320-325
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린 서비스를 통한 병원의 서비스 프로세스 개선과 구성원 만족
한국생산성학회 생산성연구: 국제융합학술지 제30권 제2호 2016.06 pp.3-25
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서비스업종에 따른 내부고객의 직무만족이 서비스품질에 미치는 영향에 관한 연구
한국프로젝트경영학회 한국프로젝트경영연구 Vol.3 No.2 2013.08 pp.79-94
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QFD와 Fuzzy를 활용한 항공사 서비스품질 향상 방안
한국생산성학회 생산성연구: 국제융합학술지 제28권 제1호 2014.03 pp.75-98
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전시회의 서비스 품질 개선에 관한 연구 - 임신/출산/육아 전시회를 중심으로
한국무역전시학회 무역전시연구 제13권 제3호 통권 제31호 2018.09 pp.99-113
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