How the perceived quality of ‘educational service’ work on student's evaluation and satisfaction?
한국전문경영인학회 한국전문경영인학회 학술대회 발표논문집 The Entry Strategy into the East-European Market of Korean Companies 2016.07 pp.50-57
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How the perceived quality of ‘educational service’ work on student's evaluation and satisfaction?
동중앙아시아경상학회 동중아시아경상학회 학술대회 The Entry Strategy into the East-European Market of Korean Companies 2016.07 pp.50-57
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서비스지향성과 서비스가치가 학생만족과 대학이미지에 미치는 영향 : 대학교육 서비스 경쟁력 강화방안을 중심으로
한국전략마케팅학회 마케팅논집 제19집 제4호 통권 52호 2011.12 pp.23-42
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비대면 교육서비스품질이 전공만족과 취업준비행동, 진로성숙도에 미치는 영향에 관한 연구 - 항공서비스 전공 대학생을 중심으로 -
한국취업진로학회 취업진로연구 제12권 2호 통권38호 2022.06 pp.23-49
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교육서비스품질이 학생 만족, 학생 몰입 그리고 충성도에 미치는 영향에 관한 연구 - 중국 하남성 중학교 학생들을 대상으로 -
부산대학교 중국연구소 Journal of China Studies 제21권 2호 2018.06 pp.201-221
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대학의 교육서비스품질이 고객만족, 구전홍보 및 대학이미지 형성에 미치는 영향 - 학년 집단의 조절효과와 성별집단 요인평균의 불변성 검증 -
한국마케팅관리학회 마케팅관리연구 Vol. 11 No. 4 2006.10 pp.1-21
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가족지지 자원인 요양보호사 양성과정 교육프로그램 만족도와 직무수행준비에 관한 연구: SERVQUAL 모델의 적용
한국가족자원경영학회 가족자원경영과 정책(구 한국가족자원경영학회지) 제14권 3호 2010.08 pp.69-85
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교육서비스품질이 학습참여 및 학습만족에 미치는 영향 : 중국 유학생들을 중심으로
관광경영학회 관광경영연구 제22권 제5호 통권 84호 2018.09 pp.357-382
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대학교의 교육서비스품질이 유학생의 자아존중감, 전공만족, 충성도에 미치는 영향
관광경영학회 관광경영연구 제24권 제4호 통권 97호 2020.07 pp.803-827
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교육 서비스 접점에서 고객 경험이 기업성과와 개인 성과에 미치는 영향
서비스마케팅학회 서비스마케팅학회 학술대회 발표논문집 코로나19 이후 저성장시대에서 서비스산업의 새로운 기회 발견 및 모색 2022.11 pp.32-33
항공서비스 관련학과의 교육환경이 교육만족, 자기효능감 및 취업준비행동에 미치는 영향에 관한 연구
관광경영학회 관광경영연구 제22권 제4호 통권 83호 2018.07 pp.1011-1032
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