제조업체와 수출업체간 특성인식이 장기거래지향성에 미치는 영향: 관계품질과 의존성의 매개역할
[NRF 연계] 한국산업경영학회 경영연구 Vol.25 No.4 2010.11 pp.89-128
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서비스종업원의 교환관계 확장이 직무관련 태도와 서비스 수행에 미치는 영향
[NRF 연계] 한국마케팅학회 마케팅연구 Vol.24 No.2 2009.07 pp.51-80
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기업간(B2B) 거래에서의 다차원몰입에 관한 연구: 신뢰와 의존성의 영향과 관계지속의도에 미치는 영향
[NRF 연계] 한국경영학회 경영학연구 Vol.37 No.5 2008.10 pp.1233-1262
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로칼수출업체에 대한 특성인식이 관계품질과 강도에 미치는 영향*- 제공특성, 대인적특성, 관계특성을 중심으로 -
[NRF 연계] 한국마케팅학회 아시아마케팅저널 Vol.9 No.3 2007.10 pp.33-73
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[NRF 연계] 한국산업경영학회 경영연구 Vol.21 No.1 2006.02 pp.35-62
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서비스종업원의 교환관계인식이 역할내외적행위수행에 미치는 영향
[NRF 연계] 한국경영학회 경영학연구 Vol.34 No.3 2005.06 pp.783-813
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서비스공정성 개념의 대안적 측정이 신뢰와 고객의 자발적 행위 추정에 미치는 영향:반영지표측정모델과 형성지표측정모델의 비교
[NRF 연계] 한국산업경영학회 경영연구 Vol.18 No.4 2003.11 pp.167-194
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대학교육서비스에 대한 공정성 인식이 관계품질과고객의 자발적 행위에 미치는 영향
[NRF 연계] 한국경영학회 경영학연구 Vol.32 No.1 2003.02 pp.315-340
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회원제 서비스고객의 공정성 지각과 관계몰입이 고객의 자발적 행위에 미치는 영향
[NRF 연계] 한국산업경영학회 경영연구 Vol.17 No.4 2002.11 pp.59-90
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회원제 할인매장 고객의 서비스공정성 인식이 고객만족과 관계품질에 미치는 영향
[NRF 연계] 한국산업경영학회 경영연구 Vol.17 No.1 2002.02 pp.93-113
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