서비스스케이프가 고객만족, 관계의 질, 관계행동요인에 미치는 영향관계 - 항공사 서비스 중심으로 -
[NRF 연계] 한국서비스경영학회 서비스경영학회지 Vol.13 No.1 2012.03 pp.283-314
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서비스스케이프가 신뢰, 고객만족 및 재이용 의도에 미치는 영향: 의료서비스를 중심으로
[NRF 연계] 한국서비스경영학회 서비스경영학회지 Vol.11 No.5 2010.12 pp.99-126
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서비스스케이프가 종사원의 서비스 지향성과조직유효성에 미치는 영향
[NRF 연계] 한국관광연구학회 관광연구저널 Vol.23 No.3 2009.09 pp.169-184
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기내 서비스스케이프가(Servicescape)가 서비스품질(SERVQUAL)과 만족에 미치는 영향
[NRF 연계] 한국항공경영학회 한국항공경영학회지 Vol.20 No.4 2022.08 pp.21-40
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호텔의 서비스스케이프에 따른 직원의 감정반응과 동기부여가 서비스 제공행동에 미치는 영향
[NRF 연계] 한국외식경영학회 외식경영연구 Vol.19 No.1 2016.02 pp.243-264
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커피전문점의 서비스스케이프가 서비스품질, 고객만족 및 고객충성도에 미치는 영향
[NRF 연계] 한국호텔관광학회 호텔관광연구 Vol.25 No.4 2023.04 pp.99-116
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무역전시장의 서비스스케이프가 고객감정과 고객만족에 미치는 영향: 서비스분위기의 조절된 매개효과
[NRF 연계] 대한관광경영학회 관광연구 Vol.33 No.6 2018.09 pp.23-44
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중·저가 서비스스케이프와 서비스커뮤니케이션이 고객만족과 재방문의도에 미치는 영향
[NRF 연계] 한국마이스관광학회 MICE관광연구 Vol.14 2014.07 pp.67-88
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사회혁신기업의 서비스스케이프가 방문객의 재방문의도에 미치는 영향에 대한 온라인 서비스의 조절효과
[NRF 연계] 공주대학교 KNU기업경영연구소 기업경영리뷰 Vol.15 No.1 2024.02 pp.151-168
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호텔 및 공항의 서비스스케이프가 키오스크 이용 고객의 공동가치창출행동과 서비스 만족에 미치는 영향: 과업-기술 적합의 매개효과
[NRF 연계] 한국호텔관광학회 호텔관광연구 Vol.23 No.2 2021.06 pp.130-145
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인라인 스케이트 클럽의 서비스스케이프가 서비스 만족과 재구매의도에 미치는 영향
[NRF 연계] 한국자료분석학회 Journal of The Korean Data Analysis Society Vol.22 No.5 2020.10 pp.2171-2181
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한방삼계탕 전문점의 서비스스케이프와 서비스 품질이 점포이미지와 관계지속성에 미치는 영향
[NRF 연계] 한국물류학회 물류학회지 Vol.30 No.2 2020.04 pp.115-125
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레지던스호텔의 레스토랑 서비스스케이프가 서비스품질과 재방문의도에 미치는 영향
[NRF 연계] 한국관광레저학회 관광레저연구 Vol.29 No.4 2017.04 pp.331-350
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중저가 뷔페레스토랑의 서비스스케이프와 인적서비스가 고객감정 및 행동의도에 미치는 영향 - 부산지역을 중심으로 -
[NRF 연계] 경남대학교 산업경영연구소 지역산업연구 Vol.38 No.2 2015.05 pp.155-183
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병원서비스리더 특성에 따른 서비스스케이프 정보관리 수준에 관한 연구
[NRF 연계] 국제e-비즈니스학회 e-비즈니스연구 Vol.10 No.2 2009.06 pp.189-205
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컨벤션개최장소의 서비스스케이프가 컨벤션서비스의 관계적 성과에 미치는 영향
[NRF 연계] 한국관광연구학회 관광연구저널 Vol.20 No.2 2006.08 pp.293-303
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숙박예약서비스 환경에서 e-서비스스케이프가 고객충성도에 미치는 영향: 한·중 비교를 중심으로
[NRF 연계] 글로벌경영학회 글로벌경영학회지 Vol.18 No.2 2021.04 pp.53-71
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베트남 로컬 커피전문점의 서비스스케이프와 서비스 품질이 만족도와 충성도에 미치는 영향에 관한 실증연구
[NRF 연계] 한국유통경영학회 유통경영학회지 Vol.24 No.2 2021.04 pp.19-32
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한‧중 호텔고객의 서비스스케이프가 서비스 가치와 만족에 미치는 영향
[NRF 연계] 한국마이스관광학회 MICE관광연구 Vol.15 No.4 2015.12 pp.55-72
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미술관 관람객의 관람 경험과 만족도 향상을 위한 서비스 개선 전략 연구 -중국 UCCA Edge 미술관 서비스스케이프(Servicescape) 이론을 중심으로-
[NRF 연계] 한국전시산업융합연구원 한국과학예술융합학회 Vol.41 No.5 2023.12 pp.241-261
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