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대기와 서비스품질의 관계에 관한 연구 -감정적인 반응을 중심으로-
한국전략마케팅학회 마케팅논집 제5집 제1권 통권 제9호 1995.10 pp.45-61
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인터넷쇼핑 이용자의 서비스공정성 평가와 e-만족에 관한 연구
[NRF 연계] 한국산업경제학회 산업경제연구 Vol.18 No.6 2005.12 pp.3033-3048
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ERP정보의 질, 시스템 활용도 및 의사결정 성과간의 관계
[NRF 연계] 한국산업경제학회 산업경제연구 Vol.18 No.6 2005.12 pp.2519-2539
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성공적 EUC 영향요인 연구를 위한 구조방정식 모델 구축
[NRF 연계] 경남대학교 산업경영연구소 지역산업연구 Vol.17 No.2 1995.12 pp.167-183
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