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포스트 코로나 시대 호텔 비대면 서비스디자인 전략 제안 - 카노모델과 서비스 블루프린트를 중심으로 - KCI 등재

오유리, 구유리, 강채민, 김미경, 조재희

한국브랜드디자인학회 브랜드디자인학연구 Vol.21 No.1 통권 제65호 2023.03 pp.311-329

카노 모델을 바탕으로 한 나가면(儺⾯具) 예술 디지털 플랫폼의 구축 및 혁신적 응용에 관한 연구 : 중국 구이저우(貴州) 지역 나가면을 중심으로 KCI 등재후보

왕카이팅, 송지성

한국공공디자인학회 공공디자인연구 Vol. 3 No. 4 2023.12 pp.53-64

어플리케이션 마켓에서 카노 모델을 이용한 사용자 리뷰 선별 방법 KCI 등재후보

김능회

대한산업경영학회 산업융합연구(구 대한산업경영학회지) 제18권 제2호 2020.04 pp.95-100

온라인 입소문이 병원방문의도에 미치는 영향 : 입소문 방향, 감정표현, 카노속성의 상호작용 효과

김수정 , 김준용

한국마케팅관리학회 한국마케팅관리학회 학술대회 Better Marketing for a Better World 2023.11 pp.51-52

레저활동을 위한 액션캠 사용자 경험 디자인 연구 KCI 등재

이용준, 김승인

한국디지털정책학회 디지털융복합연구 제19권 제2호 2021.02 pp.373-378

대학 원격강의 프로그램의 사용성 연구 - Zoom과 Webex Meetings를 중심으로 - KCI 등재

신준, 김승인

한국디지털정책학회 디지털융복합연구 제18권 제10호 2020.10 pp.403-408

한국 철도서비스의 유형 분류와 서비스개선 연구

문준환, 조혜정, 이강덕

한국경영정보학회 한국경영정보학회 정기 학술대회 지능정보화 시대의 ICT 전략 2017.06 pp.544-549

스마트폰 만족요인 분류 모델 수립에 관한 연구 KCI 등재

주보, 김태원, 김상욱

한국경영정보학회 경영정보학연구 제13권 제3호 2011.12 pp.47-63

카노모델에서 품질요소 분류를 위한 퍼지기법 연구

김성준

[Kisti 연계] 한국지능시스템학회 Journal of Korean Institute of Intelligent Systems Vol.26 No.6 2016 pp.439-444

카노모델(Kano Model)을 이용한 스마트 오디오 컨셉 기능의 고객만족에 관한 연구

신훈철, 김종학, 박영택

[Kisti 연계] 한국품질경영학회 Journal of the Korean Society for Quality Management Vol.44 No.4 2016 pp.951-963

카노모델을 활용한 고속철도 고객의 분류와 고객군별 고객만족 및 전환장벽에 관한 연구 : 항공기 및 고속버스 고객과의 비교

유한주, 송광석

[Kisti 연계] 한국품질경영학회 Journal of the Korean Society for Quality Management Vol.33 No.3 2005 pp.71-90

카노 모델을 이용한 고창 자연마당의 서비스 품질 속성 분류

홍진표, 심윤진, 강필구, 최영자, 어양준, 서경원

[Kisti 연계] 한국환경복원기술학회 한국환경복원기술학회지 Vol.24 No.4 2021 pp.47-60

사용자 효용을 고려한 사용성 문제의 우선순위 정의 및 사용성 개선 방향에 대한 연구 - 카노의 사용자 만족 모델의 활용 중심으로

허정윤, 박상현, 송치원

[Kisti 연계] 한국HCI학회 한국HCI학회 학술대회논문집 2006 pp.179-184

카노모델(Kano Model)을 활용한 유튜브 개인 뉴스 채널의 인지된 서비스 품질과 이용자 만족에 관한 연구

한영주

[NRF 연계] 한국방송학회 방송통신연구 Vol.116 2021.10 pp.135-168

카노모델 및 고객만족계수를 이용한 호텔패키지 상품의 마케팅믹스에 관한 연구

김윤경, 이형룡

[NRF 연계] 대한관광경영학회 관광연구 Vol.32 No.4 2017.06 pp.1-22

카노모델을 이용한 항노화 제품의 품질속성 분석

정태영, 김우선, 김수범

[NRF 연계] 경희대학교 경영연구원 의료경영학연구 Vol.10 No.1 2016.03 pp.13-20

카노모델을 이용한 지하철 서비스품질과 고객만족: 문화적 접근

박성용, 이창욱, 나준희

[NRF 연계] 한국문화산업학회 문화산업연구 Vol.15 No.4 2015.12 pp.77-88

카노모델을 활용한 고객군의 분류와 고객군별 고객만족 및 전환장벽에 관한 연구- 백화점과 대형할인점 고객을 중심으로-

송광석, 유한주, 김종천

[NRF 연계] 한국서비스경영학회 서비스경영학회지 Vol.5 No.2 2004.08 pp.3-32

소비자 공감과 카노모델

박성용, 이용기

[NRF 연계] 한국상품학회 상품학연구 Vol.39 No.1 2021.02 pp.1-9

외식 상권분석을 위한 정보시스템의 서비스 품질에 대한 연구 - 카노모델이론 중심으로 -

김진우, 김명희

[NRF 연계] 한국외식경영학회 외식경영연구 Vol.19 No.1 2016.02 pp.317-345